[3dmin]

bon, est-ce que tu pourrais me communiquer le modèle et déclinaison de série si il y a lieu d'être... le mieux c'est de m'envoyer un log complet everest (en html de préférence) (pense à virer le numéro de série du doc html avant de me l'envoyer si la confience reigne)

3dmin[AT]depannetonpc.net
_________________
Patojiku
(c) D.T.P.C. Team, 2004-2010

"Linux, quand il plante, je l'aime quand même, Windows, même quand je l'aime, il plante..."
(c)The Patjke's Network, 1997-2010 

[acl_informatique]

Euh...

[acl_informatique]

Le problème n'est toujours pas résolu mais la solution envisagée est le formatage et la réinstallation du système.
La cliente n'est pas très contente mais on n'a visiblement pas le choix.
Merci de vos idées.
_________________
Raphaëlle
www.petittou.fr 

[Cuchet]

Bonjour

Tous les pilotes se trouvent dans le dossier c://windows/inf.
Il faut spécifier ce chemin quand on veut réinstaller un pilote.
Le dossier peut-être caché, mais windows demande si l'on veut le rendre
visible, il faut dire oui.

Voilà. si cela peut aider ? 

[mickael44]

Salut et bienvenue dur DTPC !

Je crois (dites moi si je me trompe) que quand Windows des drivers automatiquement, il va dans ce dossier?

Donc je pense qu'il a déjà été fouillé mais merci pour la précision tout de même .

Au plaisir de se revoir sur le forum ! @++++ 

[Spena]

Réparation via Windows ?
Insérer le CD puis réparé, Windows réinstallera ses contrôleurs USB normallement ! Puis mise à jours des pilotes du chipset
_________________
A temps (très) partiel - Poseur de parquet 

[acl_informatique]

Tout cela n'y a rien fait.
C'est résistant un VAIO
C'est toujours en cours quoi...
_________________
Raphaëlle
www.petittou.fr 

[Pascale]

Bonjour,

J'ai le meme probleme sur mon sony vaio
les recherches avancent?  

[vin-moi]

aucune idée

acl_informatique, vous avez essayer de formater et réinstaller windows sur le PC ?
_________________

 

[3dmin]

J'admire votre courage à toujours vouloir réparrer des installations foireuses de Windows... S'il ne s'agissait que de moi ça ferait looooooooongtemps que j'aurais déjà formatté et réinstaller, surtout que avec le VIAO et leurs CD de de réinstallation ça doit pas prendre plus de deux heures (vraiment grand max...)

Oh, ya perte de données : ==> DVD, CD, Réseau...
_________________
Patojiku
(c) D.T.P.C. Team, 2004-2010

"Linux, quand il plante, je l'aime quand même, Windows, même quand je l'aime, il plante..."
(c)The Patjke's Network, 1997-2010 

[acl_informatique]

Les techniciens ont réglé le problème qui était en fait bénin.
Pas de réinstallation nécessaire.

Visiblement, le port était bien activé mais c'est la clé USB de la cliente qui fonctionnait mal...
Du coup je n'ai pas de solution précise, désolée.

Pour ce qui est de la réinstallation, ça coule de source pour vous mais le client, lui, il ne veut rien savoir surtout s'il faut qu'on lui prenne son outil de travail pendant quelques heures... Par conséquent, c'est toujours mieux de chercher une autre solution qui ferait gagner du temps à tout le monde.

Merci quand même pour votre aide et votre gentillesse.
_________________
Raphaëlle
www.petittou.fr 

[vin-moi]

Enfin

Oui c'est sur , souvent il vaut mieux éviter le formatage !
_________________

 

[3dmin]

Ouais, j'ai contourné le problème en faisant un dvd d'installation tout auto, genre 1h sur une bonne config et tout est dedans configuré

ok, il faut prendre le temps de le faire et de le tester... c'est la qu'on perd patience en général...

Sinon oui, point de vue client, c'est clair que cça fait pas plaisir... je siat de quoi je parle, mi padre est un "vrai client"... si vous voyez ce que je veux dire
_________________
Patojiku
(c) D.T.P.C. Team, 2004-2010

"Linux, quand il plante, je l'aime quand même, Windows, même quand je l'aime, il plante..."
(c)The Patjke's Network, 1997-2010