[fv18]

Bonjour,

sur deux PC de mes amis, depuis l'installation d'une 9 box, la base de services est verrouillée.

C'est à dire que lors du raccordement d'un nouveau matériel (en USB), le matériel est détecté puis lors de l'installation des pilotes le message "Base de services verrouillée" apparait.

Je suis allé sur le site de Microsoft. Il y a un article datant de NT3 expliquant qu'il suffit de désactiver praesque tous les services puis de les réactiver un à un en redémarrant à chaque fois la machine (avec une centaine de services ????).

N'y a-t-il pas une solution plus simple ?

merci pour vos précieux conseils.

NB : j'ai lu l'excellent article décrivant chaque service.

F Voisin 

[Lenouvdu44]

Salut,
Ce que tu va nous faire, tu va dans le services.msc, tu fais qu'il te tris le tout en fonction des services qui se lancent automatiquement. La tu regardes ceux qui ne sont pas démarré alors qu'ils le devraient.
Tiens nous au courant déjà de cela.
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L'nouv qui devient L'vieux 

[fv18]

Merci pour le conseil;

je vais samedi matin chez un de mes amis, donc je ne pourrai tester que ce jour la.

Toutefois, si des services sont en automatique et non démarrés, faut-il en conclure qu'ils sont défaillants ou seulement inutilisés ?

A+

francois 

[Lenouvdu44]

Automatique signifie qu'il se lance automatiquement dès le démarrage de windows. Donc on peut en conclure qu'il y a un problème avec ce/ces services.
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L'nouv qui devient L'vieux 

[fv18]

ok,

si un service automatique n'est pas démarré, je fais quoi ?

je le mets en manuel ? puis je redémarre la machine ou je le désactive (à condition que ce ne soit pas un service fondamenatl) ?

mon but serait d'être autonome samedi afin que je ne te dérange pas le week-end.

Francois 

[Lenouvdu44]

Ben cela dépent du service ... Tu va dans les options et tu regardes les dépendances qu'il a, et qui est dépend de lui. Si c'est un service d'un logiciel, teste de réinstaller ce logiciel. Honnêtement, je n'ai pas d'idée, surtout avec que cela comme renseignement.
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L'nouv qui devient L'vieux 

[fv18]

bonjour, c'est encore moi.

Je suis allé chez mes amis ce matin.

Du point de vue services, un seul était en automatique et non démarré ; c'est le service FAX. Je l'ai mis en manuel et j'ai relancé la machine mais ca ne change rien.

Quel que soit le matériel que je raccorde sur un port USB, ce matériel est détecté puis il est impossible d'installer les pilotes. Ni ceux de XP ni ceux dédiés au matériel (sur HDD ou sur CD).

J'ai essayé une clé USM Lexar qui fonctionne partout (même sur win98) ; eh bien là elle ne fonctionne pas.

c'est un PC DELL avec xp pro SP2 HDD en NTFS.

Tout se passe comme si quelque part, il était impossible d'écrire sur le HDD dans la zone des pilotes (win ?).

J'ai vérifié que j'étais bien avec les droits administrateur.

Pense tu qu'une réparation de XP pourrait convenir?

merci pour tous les conseils car là je suis à la limite de mes capacités informatiques.

A bientot

François 

[fv18]

bonjour,

vous n'avez pas d'idée pour m'aider ?

J'ai posé la question sur un autre forum informatique et de nombreux utilisateurs me disent avoir le même problème.

Merci et A+

Francois 

[Lenouvdu44]

Non, personnellement, je n'arrive pas à voir ce qu'y pourrait causer ce genre de problème :/ j'y réfléchis, mais :s
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L'nouv qui devient L'vieux 

[!aur3n7]

Bonjour,

Un verrouillage des services est ou peut être très large techniquement.
Un simple programme (antivirus, Spybot..) pourrait empecher un changement dans la base de registre verrouillant la possibilité de 'installer un service (matériel). Petit point ces services n'apparaissent pas via services.msc

Essai donc de voir deja de ce coté 

[fv18]

bonsoir,

les pc qui présentent le problème sont :

l'un avec mac afee et ad-aware (pc monté pas moi, xp sp1)
l'autre avec avast et spybot (pc constructeur avec xp sp2)

Ils n'ont en commun que la 9 box avec téléphone fixe illimité. J'ai cherché sur le site de 9 télécom mais je n'ai rien trouvé.

j'ai passé easycleaner pour nettoyer la base de registre et tous les fichiers inutiles (cookies ...).

je ne comprend pas et je n'ai aucun message d'erreur dans les observateurs d'évenements.

merci de continuer à essayer de m'aider car ayant posé la question sur un autre site d'aide informatique,j'ai eu des mails me demandant la solution si je la trouve.

Je ne suis pas totalement ignare en informatique mais la ????

merci d'avance

francois 

[!aur3n7]

Si tu es à l'aise avec Regedit change ou contrôle les permissions pour chacune des branches et en autoriser la modification par l'administrateur (et le system éventuellement) 

[fv18]

ok j'essaierai ça la prochaine fois que j'irai chez mes amis.

je te tiens au courant

merci

Francois 

[vin-moi]

Salut,

et si tu débranche la 9box, ca donne quoi pour les autres périphériques USB ?
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