[harley]

salut à tous je suis nouveau sur le site (que je trouve très génial).

je viens d'installer SP2 POUR XP . après redémarrage,un message m'informe de déinstaller norton et de le réinstaller. mais le probléme c'est lorsque j'ai voulu le déinstaller,voilale message qu'il me donne instoptsdat manquant, le programme va se refermer
pourriez-vous m'aider en me dissant comment faire pour effacer norton.

merci

ps une petite info en passant pas trop de terme technique SVP je n'y connait pas grand chose en informatique  

[vin-moi]

salut et bienvenue à toi !

quand se genre de problème se pose tu peux essayer :

* De faire une recherche du ficher manquant sur google. apparemment, il ne trouve rien.

* De le désinstaller en mode sans echec. Pour entrer en mode sans echec, tu redemarre to PC. ensuite, lorsque ton ecran est noir avec des écriture blanche (au debut du démérrage) tu appuis à plusieurs reprise sur la touche "F8" de ton clavier juqu'a ce qu'un menu apparaisse. Ensuite, tu choisis "mode sans echec" et le PC va continuer à demarrer. Un mesage windows devrait apparaitre comme quoi tu est en mode sans echec et tu lui dis de rester dans ce mode. Ensuite, lance la procedure de desinstallation de norton via demarrer > panneau de configuration > ajout / suppression de programmes.

* Si les méthode précédente n'ont pas suffie tu peux desinstaller le logiciel manuellement ce que est plutot deconseillé surtout pour un antivirus .
Supprime le dossier norton dans C:\Program Files .
Ensuite, il est possible que des fichiers norton se trouvent dans C:\Documents and Settings\ton-nom\Application Data
Il faut ensuite supprimer les diverses entrée dans le registre avec Regcleaner (logiciel disponnible dans notre annuaire de téléchargement); il est possible qu'il y ai plusieurs entrée. Ensuite, toujours à l'aide de regcleaner, il faudrais enlever l'informatition de désinstallation de ajout/suppression de programme. Biensûr il faut fair tout cela après avoir fermé l'antivirus!

Bien que ca ne devrait pas poser de réel problème, je te déconseille fortement cette solution. Prefere la desinstallation en mode sans echec qui je l'espere marchera ! Essaye sinon de faire une nouvelle installation directement par dessus l'ancienne !
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[convert]

pour désinstaller norton,il faut le cd d'installation
et ne pas oublier de le faire sur toutes les sessions du pc
regcleaner pourrait te servir pour nettoyer ta basse de registre(gratuit)  

[vin-moi]

merci pour l'infos ! A la fin, on va finir par faire un article pour virer norton de son PC
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[Invité]

Perso, je formatterai pour gagner du temps
Mais, nan, humour, ami, humour

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/20011010123420905
C'est tellement chiant à desintaller proprement qu'il faut un mode d'emploie..

Pense a virer les dossiers "symantec shared" dans program files/fichier communs et "symantec" dans tous les users de la becanne dans application Data (attention ce dossier est caché, pense a les faires apparaitres à l'aide de option de dossier/masquer les dossiers cachés)
Ensuite un bon regcleaner pour effacer les entrés dans le registre.
Apèr contre pour ce qui est des dll partagés dans le dossier window c'est une autre paire de manche, des programmes commes jv16 retrouve ces dll inutilisées mais la c'est a tes risques et peril, par contres les dll commes les programmes ont le nom du fabrica,t dans les proprietes cela peut t'aider à les trier.

ATTENTION : Fais ces manips si et seulement si tu n'as pas d'autres logiciels made bye Symantec que Norton AV d'installé sur ton PC  

[coyotte49]

Tu peux aller faire un tour là

C'est bête, en surfant il y a quelques jours, j'avais trouver sur un site un gros dossier qui avait l'air pas mal pour supprimer Norton efficacement... Plus moyen de remttre la main dessus.

Autrement, le lien que t'a donné American_Geek est a essayé avant de faire une suppression manuelle.

Tiens nous au courant !

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[mickael44]

Moi je dis : dans ce cas, il ne faut pas prendre Norton!! ^^ Rien de tel qu'un bon Kaspersky pour tout enlever. Pour avoir utilisé Norton 1 fois, j'en suis dégouté à vie!!  

[coyotte49]

Pareil pour moi... Insupportable cet antivirus.
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[coyotte49]

Tu peux aller voir là aussi
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[MacPeter]

Bonsoir tout le monde,


Je viens d'arriver sur ce Forum...ou presque
Je pense que je vais me plaire ici:)

Si t'as toujours pas réussi à désinstaller Norton. Alors il te faudrait le faire en utilisant Regseeker ou équivalent.

Pour y arriver il faudrait utiliser Find in Registry et non Clean Registry donc en français trouver dans le registre et non nettoyer le Registry.

Puis tu vas introduire tous les mots qui ont un rapport avec Norton: Symantec, Nav etc...mais il faudrait faire attention si t'as un autre produit de chez Symantec. Si t'as que Norton tu peux y aller sans trop réfléchir. La première fois ça m'a pris plus de deux heures.

C'est une solution de réserve(au cas où)
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@+MacPeter

_______

L'informatique: plus on veut la comprendre moins on la comprend 

[vin-moi]

salut et bienvenue


sinon, tout simplement pour trouver les entré de registre : demarrer > executer > regedit.exe
_________________

 

[coyotte49]

demarrer > executer > regedit tout court
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[3dmin]

Si on joue à ce petit jeu là,

Touche Windows + R

'regedit' et ENTER
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Patojiku
(c) D.T.P.C. Team, 2004-2010

"Linux, quand il plante, je l'aime quand même, Windows, même quand je l'aime, il plante..."
(c)The Patjke's Network, 1997-2010 

[coyotte49]

Lol
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[coyotte49]

Encore quelques liens pour supprimer Norton (je suis tombé dessus par hasard ; au moins , si qlq d'autres à le pb, il viendra ici) :
Via un utilitaire de chez Symantec :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/20011010123420905

Pour désinstaller Norton manuellement, voir cette page :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/20020103142527905

(descender jusqu'en bas)
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