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Deconnexions free


 
 
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ninj



Inscrit le: 29 Oct 2006
Messages: 5

MessagePosté le: 29 Oct 2006 à 16:29    Sujet du message: Deconnexions free Répondre en citant

Depuis 3 mois environ mon modem se déconnecte tous les soirs a la meme heure. De 21h30 à 8h30 je n'ai plus acces à internet. Free a envoye un tickcet gamot à France Telecom depuis une dizaine de jours toujours pas nouvelles, que faire. Merci


Edit par coyotte49 : Majuscules 
 
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StarMatt



Inscrit le: 17 Déc 2004
Messages: 689
Localisation: Valhala

MessagePosté le: 29 Oct 2006 à 17:33    Sujet du message: Répondre en citant

t'aurais pas un probleme de capslock aussi par hasard ?
_________________
AlexMagnus a écrit:
Je troll si j'veux.

+1 
 
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ninj



Inscrit le: 29 Oct 2006
Messages: 5

MessagePosté le: 29 Oct 2006 à 17:37    Sujet du message: Répondre en citant

Que veux-tu dire par capslok ?

Edit par coyotte49 : Majuscules 
 
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mickael44
Administrateur


Inscrit le: 05 Juin 2005
Messages: 5837
Localisation: Rennes / Ille Et Vilaine

MessagePosté le: 29 Oct 2006 à 18:06    Sujet du message: Répondre en citant

Laughing Laughing

Starmatt voulait en fait te demander pourquoi tu écrivais tous tes messages en majuscule? C'est vrai que c'est énervant et ca donne pas envie de lire ^^

De 21h30 à 8h30, ta ligne est t'elle désynchronisée ou n'arrive tu pas a te connecter? Que te dis la freebox à ce propos?

En tout cas, si Free n'a pas répondu depuis l'envoi d'une notification à France Télécom, ils ont tord, je peux te conseiller de rappeller la Hotline et de gueuler (enfin c'est pas la faute à la pauvre dame derrière le téléphone mais fait leur comprendre que tu attend ...), demande aussi un dédomagement pour impossibilité de connexion dû à un problème de service et pour finir, dis leur qu'il t'envoi une carte prépayée pour la hotline. 
 
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ninj



Inscrit le: 29 Oct 2006
Messages: 5

MessagePosté le: 29 Oct 2006 à 18:19    Sujet du message: Répondre en citant

De 21H30 a 8H30 le modem indique un chenillard lent et rapide. Durant cette période, je ne peux plus téléphoné avec le téléphone qui se trouve branché sur le modem.  
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vin-moi
Administrateur


Inscrit le: 28 Aoû 2004
Messages: 6897
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MessagePosté le: 31 Oct 2006 à 13:54    Sujet du message: Répondre en citant

Tu as tenté de rappeler free comme micka l'a indiqué?
_________________
Smile
 
 
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ninj



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Messages: 5

MessagePosté le: 02 Nov 2006 à 11:48    Sujet du message: DECONNEXIONS Répondre en citant

j'ai bien rappeller free. il me propose de baisser mon débit de 1.93mégamax à 1 mégamax parce que je suis raccordé en ECI, ce qui s'aurait à l'origine du problème. on verra.!!!!!!  
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C@limero



Inscrit le: 03 Nov 2006
Messages: 9
Localisation: Creil

MessagePosté le: 03 Nov 2006 à 1:38    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Je te conseil d'essayer le suport via Newsgroupe ou Tchat chez free il sont bien plus efficace a mon gout que le téléphonne et surtout il ne te couteron rien.

Sinon que ton probleme arrive a heure fixe c'est bisard. N'y a t'il pas des travaux pres de chez toi qui boss la nuit ? Environement chez toi y a pas une alarme par exemple qui ce mes a en route la nuit a c'est heure la ? Etc... Enfin franchement chez pas trop mais quand le souci arrive a heure fixe faut chercher un maximum ce qui a changer depuis ce souci et ce qui a changer.

Cordialement C@limero, Ivan.
_________________
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