[teddycatt]

bonjour !
Voilà mon problème : avant hier j'éteins normalement mon ordi sans problème. Hier, en voulant le rallumer plus rien ne va, je reste bloquée sur la page qui me dit que windows à été mal éteind... sur la même page on me propose alors de redémarrer en mode sans échec, mode sans échec avec prise en charge réseau ....j'essaye d'abord avec la dernière bonne configuration...rien, il reste bloqué sur une page noire. J 'ai essayé tous les autres modes mais aucun ne marche. Je suis archi nulle en informatique et je ne comprend pas pourquoi il me fait ça alors que je l'ai correctement éteind et que je n'ai eu aucun problème avec jusqu'alors (il a deux ans).
Un petit coup de main serait le bienvenu. Merci ! 

[teddycatt]

J'ai oublié de préciser que si je ne touche rien, il redémarre sans cesse et je reviens toujours à la même page. 

[vin-moi]

Salut,

Quel est ton système d'exploitation ? tu as installé un service pack séparément ?

A mon avis, le mieux est de faire une réparation : boot sur ton CD d'installation , puis fait installer > réparer. Windows s'installera normalement, tu devra ré-entrer ton code et réactiver ton système mais tu perdras aucun fichiers. Par contre si tu as un PC de marque avec un CD de réinstallation spécifique les étapes peuvent être différentes.
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[coyotte49]

Pour la réparation de Windows, tu ne perds aucunes données. Tu peux le tenter si rien ne marche. Quelques liens pour l'utiliser :

http://www.informatruc.com/reparer.php
http://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/reparer.htm
http://www.tplpc.com/modules/tutorials/cours-103.html

PS : Il faut que ton PC charge (ou "boot") le CD (contenant Windows) avant le disque dur. Pour ca, tu dois entrer dans le Bios. Une bonne explication là :
http://www.coupdepoucepc.com/modules/news/article.php?storyid=28

Bonne chance !
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« Software is like sex. It's better when it's free... » Linus Torvalds



Merci à loïc pour l'avatar et l'userbar 

[teddycatt]

Merci pour vos réponses !
je vais essayer mercredi on verra bien ! J'espère que cela marchera.
Encore une fois merci beaucoup, je vous tiens au courant. 

[teddycatt]

Bon eh bien après plusieurs essais, rien à faire, il refuse de marcher, du coup je l'ai donné à un collègue informaticien. Merci quand même pour votre aide ! 

[vin-moi]

Tu as essayé la réparation windows ?
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[teddycatt]

oui c'est ce que j'ai fait en priorité mais rien à faire et comme je suis patiente...décidément l'informatique et moi feront toujours trois ! 

[vin-moi]

Ton collègue a réussi à résoudre le problème ?

(le démarrage en mode sans echec ne marche pas non plus ? A mon avis, il va faloir tenter le formatage + réinstallation).
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[teddycatt]

Alors là on seche. Pas de possibilité de formatage et encore moins de réinstallation. Lui même va demander à un collègue, ça ne lui été jamais arrivé, je m'attend à devoir changer le disc dur ou un truc dans le genre...à savoir ce qui s'est passé...mystère. 

[3dmin]

Pas de possibilités de formatage ???

A moins que le disque dur soit totalement mort, c'est quasi "impossible" (je fait attention car impossible n'est pas français mais tout de même, logiquement c'est un cas impossible)

Je sait pas comment tu as essayé de formatter, alors si tu pouvait m'éclairer ce serait sympa.

Perso, pour le formattage, je conseille plutot d'utiliser un boot cd tel que le Ultimate Boot CD, qui contient des dizaines de manières (progs) différentes de formatter son disque...

Tu peux toujours utiliser la MADBOOT du Ultimate Boot CD pour installer XP (c'est en FR et c'est assisté (fomattage, lacement de l'install)...
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Patojiku
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