Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
harolando
Inscrit le: 09 Jan 2009 Messages: 6
|
Posté le: 11 Jan 2009 à 17:55 Sujet du message: mon ordi plante quelques secondes après démarage |
|
|
Bonjour,
j'ai un souci avec mon ordi, au démarrage en mode normal l'ordi , il tient à peine 1minute
en fouillant sur le net, je suis tombé sur ce forum et j'ai lu vos commentaire pour aider quelqu'un qui avait le mm souci que moi, même si ça date de 2005
alors , donc j'ai décidé de procéder comme vous lui avez conseillé
j'ai télécharger les .exe à installer sur un support
donc je démarre en mode sans échec, je connecte le support usb (prkoi sur un support usb ? parce que en mode sans échec je peux pas acceder à internet pr les installer directement! )
mon pb, c'est ke je peux rien installer
- pour Ad-aware j'ai le msg : 'impossible d'acceder au service windows installer. ceci peut se produire si windows est en mode sans echec, ou si le programme d'installation de windows n'est pas bien installé. contactez votre support technique pour assistance'
- pour Spyboot search and destroy 1.4 j'ai le msg : 'runtime essor! _ program:E\install_spybotsd-1.6.1.41.exe _ adnormal program termination'
j'ai utiliser avast pr analyser et j'ai pa de fichier infecté (0 fuchier infecté)
j'ai ensuite lancé hijackthis et j'ai le log ci-dessous :
Log supprimé
lesquels coché avat de cliquer sur fix chek... !?
si vous pouvez m'aider
Cdlt arnaud |
|
Revenir en haut de page |
|
|
Lenouvdu44 Administrateur
Inscrit le: 01 Aoû 2005 Messages: 4919 Localisation: Grenoble
|
Posté le: 11 Jan 2009 à 21:35 Sujet du message: |
|
|
Bonjour, je déplace ton problème dans la partie Sécurité, cela sera plus adapté et Zaede devrait voir ton problème.
Sinon, pour ce que j'avais conseillé sur le problème de 2005, c'était juste de démarrer en sans échec pour savoir si le problème se réalisait, ou pas.
Pour les logiciels à installer, cela ne se fait quand mode normal. On ne peut pas le faire en sans échec.
Via le scan hijackthis, zaede devrait pouvoir t'aider.
@bientôt _________________ L'nouv qui devient L'vieux |
|
Revenir en haut de page |
|
|
zaede Equipe de sécurité
Inscrit le: 07 Déc 2007 Messages: 593 Localisation: est
|
Posté le: 11 Jan 2009 à 21:54 Sujet du message: |
|
|
Bonjour harolando,
Tu as un compte à rebours ou un message lors de l'arrêt du PC?
Essaye ceci en mode normal
Démarrer==>Exécute==>Saisie:
shutdown -a
Tu as encore les arrêtsintempestifs?
==> Imprime cette réponse le nettoyage va se dérouler en mode sans échec et sans prise en charge du réseau.
==> Télécharge SDFix http://downloads.andymanchesta.com/RemovalTools/SDFix.exe (de AndyManchesta) et enregistre le sur ton Bureau.
- Double clic sur SDFix.exe et choisis Install pour l'extraire sur le Bureau.
==> Redémarre en mode sans échec
Citation: |
Au redémarrage de ton PC tapote sur la touche F8 ou F5 sur l'écran suivant déplace toi avec les les fléches de direction et choisis Mode sans échec. Choisis ta session et non la session Administrateur |
==> Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé à la racine de ton dique dur ( C:\ ) et double clique sur RunThis.bat pour lancer le script.
* Appuie sur Y pour commencer le processus de nettoyage.
* Sdfix va supprimer les services et les entrées du Registre des trojans trouvés puis te demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer.
* Appuie sur une touche pour redémarrer le PC.
* Ton système sera plus long pour redémarrer qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers.
* Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished.
* Appuie sur une touche pour finir l'exécution du script et charger les icônes de ton Bureau.
* Les icônes du Bureau affichées, le rapport de SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt.
==> Copie/Colle le contenu du fichier Report.txt dans ta prochaine réponse |
|
Revenir en haut de page |
|
|
harolando
Inscrit le: 09 Jan 2009 Messages: 6
|
Posté le: 11 Jan 2009 à 23:24 Sujet du message: contenu du fichier report.txt |
|
|
[b]Log supprimé
[/b] |
|
Revenir en haut de page |
|
|
harolando
Inscrit le: 09 Jan 2009 Messages: 6
|
Posté le: 11 Jan 2009 à 23:27 Sujet du message: |
|
|
j'ai procédé comme décrit, et je voudrais rajouter que juste après avoir copier le fichier report.txt l'ordi s'est planté comme dab, dc environ 60secondes après démarage |
|
Revenir en haut de page |
|
|
zaede Equipe de sécurité
Inscrit le: 07 Déc 2007 Messages: 593 Localisation: est
|
Posté le: 11 Jan 2009 à 23:54 Sujet du message: |
|
|
Tu as fais ceci:
Démarrer==>Exécute==>Saisie:
shutdown -a
valide par ok
Imprime ces instructions et suis les à la lettre
Etape 0 : vérifier l'absence de C:\Kasperky. Sinon, détruis le.
Étape 1:
Télécharge eScan Antivirus Toolkit ici:
http://www.spywareinfo.dk/download/mwav.exe
Sauvegarde-le sur ton Bureau.
Avant de lancer le programme, il faut le mettre à jour tel qu'indiqué à l'étape 2.
Étape 2:
Voici comment mettre l'outil à jour :
1.) Double-clique le fichier mwav.exe qui se trouve sur le Bureau ; dézippe les fichiers dans le nouveau dossier suggéré (C:\Kaspersky). Le programme va se lancer, et tu dois le quitter (clique sur "Exit" puis "Exit").
2.) Double-clique sur le Poste de travail, puis double-clique sur le lecteur principal (habituellement C:\), double-clique sur le dossier Kaspersky ; ensuite, double-clique sur le fichier kavupd.exe. Tu verras maintenant une fenêtre DOS apparaître, et la mise à jour se complètera en quelques minutes.
3.) Lorsque la mise à jour sera complétée, tu verras "Press any key to continue" ; tape sur une clé pour continuer. Deux nouveaux répertoires (dossiers) ont été créés lors de la mise à jour (C:\Bases et C:\Downloads).
4.) Sélectionne/copie tous les fichiers présents dans le dossier C:\Downloads, puis colle-les dans le dossier C:\Kaspersky. Accepte à l'invite de remplacer les fichiers existants.
Ne pas lancer le scan tout de suite !
Étape 3:
Redémarre en mode Sans Échec :
1) Redémarre ton ordi
2) Tapote la touche F8 immédiatement, juste après le "Bip"
3) Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
4) Choisi la première option : Sans Échec, et valide avec "Entrée"
5) Choisi ton compte régulier, et non Administrateur
Étape 4:
Du mode Sans Échec, voici comment utiliser le programme :
1.) Pour lancer "eScan Antivirus Toolkit", trouve le fichier mwavscan.com situé dans le dossier C:\Kaspersky
2.) Double-clique sur mwavscan.com ; l'interface d'eScan va apparaître à l'écran.
3.) Il est très important de bien cocher ces boîtes sous Scan Option : Memory, Registry, Startup Folders, System Folders, Services.
4.) Coche la boîte Drive, ce qui donne accès à une nouvelle boîte Drive (bouton rond) juste dessous ; coche ce bouton "Drive" (très important..), et tu verras une nouvelle boîte de navigation apparaître à la droite. Clique sur la petite flèche de cette boîte and choisi la lettre de ton disque dur, habituellement C:\.
5.) Juste au-dessous, assure-toi que Scan All Files est coché, et non Program Files.
6.) Clique sur Scan Clean et laisse le tool vérifier tout le disque dur (ça peut être long..). Lorsque terminé, tu verras Scan Completed. Ne pas quitter tout de suite !
7.) Ouvre un nouveau fichier Bloc notes (clique sur "Démarrer" >> "Programmes" >>"Accessoires" >> "Bloc notes"), puis copie/colle tout le contenu de la fenêtre Virus Log Information (la deuxième, au bas) dans le fichier texte, et sauvegarde le. eScan génère également un rapport complet dans le dossier C:\Kaspersky (nommé mwav.log), mais il est trop lourd pour poster sur le forum.
Ferme le programme. Redémarre ton PC en mode Normal. Poste (copie/colle) le rapport que tu as sauvegardé dans ta prochaine réponse. |
|
Revenir en haut de page |
|
|
harolando
Inscrit le: 09 Jan 2009 Messages: 6
|
Posté le: 12 Jan 2009 à 0:11 Sujet du message: |
|
|
j'aimerai savoir ..
c'est possible de copier à partir de mon 2è ordi l'exécutable sur une clé usb et de commencé l'étape 0 en mode sans échec sur le pc malade !?
c'est à dire tout faire en sans échec, je me disais le temps de faire les étapes 0 1 et 2, l'ordi va planté !
il tient grand maxi 1minute !
cdlt arnaud |
|
Revenir en haut de page |
|
|
harolando
Inscrit le: 09 Jan 2009 Messages: 6
|
Posté le: 12 Jan 2009 à 1:38 Sujet du message: |
|
|
encore moiiii !
alors ... déjà, l'exécutable que vous m'aviez envoyez, du moins le lien, j'arrive pas à l'installer, j'ai un msg: il date de plus de 30jours, dc ke j'aille sur le site télécharger une version récente, ce que j'ai fait, mais j'ai remarqué ke c pas la même procédure pr installer que ce que vous m'avier décrit, mais j'ai quand même réussi à scanné, et je vous laisse une partie du fichier log; si vous voulez plus que ça, je vous envoie le fichier en entier, mais il est trop lourd!
12 janv. 2009 00:14:40 - ***** Analyse de Virus spécifique ITW *****
12 janv. 2009 00:14:40 - ***** Scan complet. *****
12 janv. 2009 00:14:40 - Total de Fichiers scannés: 102343
12 janv. 2009 00:14:40 - Total de virus trouvés: 3
12 janv. 2009 00:14:40 - Total de fichiers désinfectés: 0
12 janv. 2009 00:14:40 - Nombre de fichiers renommés: 0
12 janv. 2009 00:14:40 - Total de fichiers supprimés: 0
12 janv. 2009 00:14:40 - Nombre d'erreurs: 12
12 janv. 2009 00:14:40 - Temps écoulé: 00:08:13
12 janv. 2009 00:14:40 - Date de la base de donnée des virus : 13 Dec 2008
12 janv. 2009 00:14:40 - Nombre de Virus dans la base de données : 1457899
12 janv. 2009 00:14:40 - Scan complet. |
|
Revenir en haut de page |
|
|
zaede Equipe de sécurité
Inscrit le: 07 Déc 2007 Messages: 593 Localisation: est
|
Posté le: 12 Jan 2009 à 15:37 Sujet du message: |
|
|
RE,
Je n'ai pas la nouvelle version, mais il faut configurer la suppression des fichiers infectés
Citation: |
- Total de fichiers supprimés: 0 |
recommence la manipe ou alors relève le chemin exact des trois virus et supprime les manuellement en mode sans échec
Tu peux telecharger à partir d'un autre pc pas de problèmes |
|
Revenir en haut de page |
|
|
Ajouter à :
|
|