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Pb démarrage antivirus : pb ashavast?


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lacuirasse



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MessagePosté le: 13 Aoû 2007 à 15:53    Sujet du message: Pb démarrage antivirus : pb ashavast? Répondre en citant

Bonjour à tous

J'ai un petit problème avec mon anti-virus ...

Depuis ce matin je n'arrive pas à le lancer (Avast), tout comme Spybot ou encore Zone alarm ...

En me renseignant sur quelques forums j'ai vu que je ne suis pas le premier à qui ça arrive.

J'ai fait une analyse avec Hijackthis, je vous l'ai copié juste après.

Merci de m'aider !!! aller sur internet sans protection me plait pas trop Wink



Log supprimé - Service: Broadcom Wireless LAN Tray Service (wltrysvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe 
 
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benj_mic



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MessagePosté le: 13 Aoû 2007 à 17:16    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Fais ceci :

- Redémarre en mode sans échec, ( Si tu ne sais pas démarrer en mode sans echec, regarde ICI . )

Lances HijackThis => Do a sysytem scan only => coche ces lignes :

Citation:
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [Win32] C:\Win32\dll\Win32k.exe -starthide C:\Win32\dll\Win32.exe -local
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Unknown owner - C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe (file missing)


Ensuite ferme tes programmes en cours, surtout les logiciels avec protection en temps réel, (tea timer, ewido, ad-watch).... Seul HijackThis doit être ouvert, et cliques sur "FixChecked".

Toujours en mode sans echec, va dans poste de travail, clique sur outil, puis option des dossiers.
Dans l onglet affichage, clique sur afficher les dossiers cachés.
Ensuite un peu plus bas, clique sur masquer les fichiers proteges du systeme.
Un message va s en suivre mais clique sur OK.
Apres ca, supprime le dossier suivant si present =>C:\Win32


Redemarre en mode normal et post un nouveau log Hijackthis.

A bientot ! 
 
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lacuirasse



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MessagePosté le: 14 Aoû 2007 à 14:04    Sujet du message: Répondre en citant

Merci beaucoup de ton aide

Je vais essayer ça dès que je peux et je te tiens au courant (demain normalement) 
 
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benj_mic



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MessagePosté le: 14 Aoû 2007 à 20:27    Sujet du message: Répondre en citant

Ok, pas de probleme ! Wink  
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lacuirasse



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Messages: 16

MessagePosté le: 15 Aoû 2007 à 13:53    Sujet du message: Répondre en citant

Bon bah problème :

j'ai effectué la procédure que tu m'avais indiqué pour redémarrer en mode sans échec, et au redémarrage, on me demande

mode sans échec
sans échec avec prise en charge réseau
invite de commandes en modes sans échec
dernière bonne configuration connue
mode normal

j'ai essayé mode sans échec mais ça ne marche pas, ensuite j'ai essayé dernière bonne configuration connue, pareil et pour toutes les autres solutions c'est pareil !!! du coup impossible de revenir à l'écran d'accueil ... je suis bloqué :idea:

merci de m'aider 
 
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Veemon5



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MessagePosté le: 15 Aoû 2007 à 17:03    Sujet du message: Répondre en citant

Je vein de lire en hau mais je suis éffaré que tu ai pu éffacé win32. Win32 est un dossier indispensable de windows commen a tu faire ca.Surtou on ne suis pas les conseil d'un new même bien intetionner on atten au moin 10 message les 2 seul message qu'il a poster son sous tes yeux...

Ammicalement veemon5 
 
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benj_mic



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MessagePosté le: 15 Aoû 2007 à 17:06    Sujet du message: Répondre en citant

Avant de dire des betises, lis le scan hijack !
C:\Win32 <== ca a rien a faire ici, c est pas system32 !
De plus si c etait un fichier necessaire au demarrage de window, il n aurait pas pu ce supprimer comme ca !

Qu est ce qui se pâsse quand tu mets Demmarer window normalement ? 
 
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Lenouvdu44
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MessagePosté le: 15 Aoû 2007 à 17:11    Sujet du message: Répondre en citant

benj_mic, doucement stp, il essait d'aider ^^
Sur tu as raison, sur il a tord, mais dit lui simplement, merci Wink
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lacuirasse



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MessagePosté le: 15 Aoû 2007 à 20:11    Sujet du message: Répondre en citant

Je n'ai rien effacé du tout !!!
J'ai juste suivi la procédure pour redémarrer mon pc en mode sans échec et maintenant il ne veut plus redémarrer ...
il reste bloqué sur la page où on me demande de choisir
mode sans échec
sans échec avec prise en charge réseau
invite de commandes en modes sans échec
dernière bonne configuration connue
mode normal


donc je ne peux plus revenir sous windows ... 
 
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lacuirasse



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MessagePosté le: 15 Aoû 2007 à 20:13    Sujet du message: Répondre en citant

"Qu est ce qui se pâsse quand tu mets Demmarer window normalement ? "


Le pc redémarre mais je reviens au même endroit (sur la même page) !!! 
 
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Lenouvdu44
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MessagePosté le: 15 Aoû 2007 à 20:32    Sujet du message: Répondre en citant

Bon, on va reprendre,

Tu démarres ton PC normal sans rien faire, et dis nous ce qui cela donne.

Je confirme que le dossier qu'il t'a fait supprimé ne craint strictement rien, je peux t'assurer qu'il n'était pas sain.
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lacuirasse



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MessagePosté le: 16 Aoû 2007 à 0:46    Sujet du message: Répondre en citant

Je n'ai supprimé aucun fichier

Quand je démarre mon pc, il me demande si je veux le démarrer en :

mode sans échec
sans échec avec prise en charge réseau
invite de commandes en modes sans échec
dernière bonne configuration connue
mode normal

et là quoi que je sélectionne il se redémarre et revient sur la même page !!!

merci de m'aider c'est sympa Smile 
 
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benj_mic



Inscrit le: 13 Aoû 2007
Messages: 5

MessagePosté le: 16 Aoû 2007 à 0:57    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,
Sur C:/win32 nous sommes donc fixé : Le fichier est une infections et n a strictement rien a faire ici et l administrateur l approuve egalement.
Maintenant, si je comprend bien le Pc retourne a la page de selection du demmarage, et ceux quel que soit ton choix ?
As tu tenté l option "derniere bonne configuration" ?
Possede tu le disque de restauration ? 
 
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Lenouvdu44
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MessagePosté le: 16 Aoû 2007 à 1:13    Sujet du message: Répondre en citant

Et pour finir, tu dis qu'il ne démarre pas, mais il te fait quoi exactement ?
_________________
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lacuirasse



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MessagePosté le: 16 Aoû 2007 à 12:08    Sujet du message: Répondre en citant

Il démarre pas dans windows, mais revient toujours sur la page de sélection du démarrage.

Sinon, j'ai bien le disque de restauration 
 
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