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[Problème résolu] Impossible d'installer un antivirus


 
 
Ce que nous vous conseillons :
  1. Lisez les réponses ci-dessous où vous trouverez des conseils et de l'aide de la part des autres utilisateurs
  2. Avant de faire des modifications sur votre système ou d'installer des logiciels, nous vous recommandons fortement de cliquer ici pour scanner Windows afin de détecter les erreurs de registre.
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snoopy92



Inscrit le: 04 Mar 2007
Messages: 7
Localisation: FRANCE

MessagePosté le: 04 Mar 2007 à 14:08    Sujet du message: [Problème résolu] Impossible d'installer un antivirus Répondre en citant

Bonjour à tous,

Depuis deux jours, mon antivirus (Bitdefender)ne se lance plus, je l'ai désinstallé très proprement et nettoyé le registre, et impossible de le réinstaller, j'ai essayé avec d'autre antivirus et aucun ne s'installe, l'exécutable de chacun d'eux provoque une erreur de chargement!!!.....

Chose bizard, tous les fichiers d'installation ont pu être supprimés à l'xception d'un(bdshelxt.dll) qui sont soit disant en mode read only ou en cours d'utilisation??!!....

Si quelqu'un a une idée, merci d'avance.

En cherchant un peu, j'ai trouvé la solution, un virus avait installé des process cachés qui empéchaient l'installation d'antivirus. En les supprimant, tout est rentré dans l'ordre.
Ne cherchez donc plus, merci.


Par contre, je me suis apperçu que le mode "sans échec" ne fonctionnait plus et un message d'erreur sur fond de page bleue plein écran s'affiche à chaque tentative.
Le virus aurait-il modifié quelque chose et est-il possible de réparer ce problème?
Merci de votre aide.

Ma configuration est:

PC portable avec PIII 500 Mhz
WIN XP Pro

Toutes les autres applications fonctionnent parfaitement, mais plus aucune protection contre les virus!....(problème résolu) 
 
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Lenouvdu44
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Inscrit le: 01 Aoû 2005
Messages: 4919
Localisation: Grenoble

MessagePosté le: 05 Mar 2007 à 19:14    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour, tant mieux que tu es réussi à résolver ton problème seul.

Pour le message en écran bleu, tu peux le prendre et nous le donner stp ?
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snoopy92



Inscrit le: 04 Mar 2007
Messages: 7
Localisation: FRANCE

MessagePosté le: 05 Mar 2007 à 19:45    Sujet du message: Répondre en citant

Ni tenant plus, hier soir, j'ai tenté la réparation de WINDOWS en utilisant le CD d'intallation, j'ai croisé les doigts et après 30 minutes le PC a rebooté et j'ai retrouvé toutes mes applications et le paramétrage a été conservé et j'ai essayé le mode sans échec avec support du réseau et à ma grande surprise, ça fonctionnait parfaitement??!!
C'était la première fois que je tentais cette manipulation sans filet et le résultat était au rendez-vous. Encore un problème résolu.
J'ai toujours rechargé WINDOWS sans jamais tenter la réparation et parfois, je reformatais le disque et je devais tout réinstaller à chaque fois, là avec la réparation bonne surprise.
Mon impatience m'a fait perdre les messages d'erreur qui s'affichaient et je ne les avais pas notés, dommage. Toutes mes excuses. 
 
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Lenouvdu44
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Inscrit le: 01 Aoû 2005
Messages: 4919
Localisation: Grenoble

MessagePosté le: 05 Mar 2007 à 19:55    Sujet du message: Répondre en citant

Ce n'est pas grave, tant mieux que cela fonctionne à présent Smile
_________________
L'nouv qui devient L'vieux 
 
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Goudie



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MessagePosté le: 15 Mar 2007 à 12:28    Sujet du message: Répondre en citant

La réparation Windows, c'est comme la programmation : ça marche pas à tous les coups, mais quand ça marche, on est heureux ! Bad Grin
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