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pb lors de l'ouverture d'une page net : serveur inaccessible


 
 
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nemesys



Inscrit le: 11 Fév 2007
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MessagePosté le: 18 Fév 2007 à 20:13    Sujet du message: pb lors de l'ouverture d'une page net : serveur inaccessible Répondre en citant

bonjour à tous
me revoilà, mais sur un autre forum : après les réjouissances des virus, les joies des bug Internet ^^
depuis deux jours, mon ordinateur me joue à nouveau des vilains tours.
Lorsque j'ouvre une page Internet, il me dit que le serveur est inaccessible. Cependant, le problème ne vient pas de ma connexion Internet, car je peux me connecter sur msn sans problème et mon modem fonctionne normalement (je l'ai relancé plusieurs fois et pourtant le pb persiste). Je suis allée dans les paramètres d'Internet, et j'emets et je recois normalement.Je ne pense pas qu'il s'agisse d'un virus, car j'ai fait plusieurs recherches avec Kaspersky et il n'a rien trouvé.
Cette impossibilité d'aller sur le net devient tout simplement intempestive, dans la mesure où elle n'est pas permanente. La page du navigateur s'ouvre normalement au début (après avoir allumé ou redémaré mon ordinateur), puis tout à coup, après avoir ouvert deux trois pages Internet, impossible d'en ouvrir de nouvelles (Le serveur devient étrangement inaccessible).
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce genre de problèmes?
merci d'avance de vos réponses et bonne soirée Very Happy 
 
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nemesys



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Messages: 16
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MessagePosté le: 21 Fév 2007 à 13:57    Sujet du message: Répondre en citant

me revoilà une fois encore,

j´ai lu quelques topics postés par des gens qui ont le même problème que moi, mais malheureusement le miens ne s´est toujours pas arrangé.
Surprised j´ai mis à jour internet Explorer et comme ca ne fonctionnait toujours pas, j´ai installé Mozilla Firefox, comme navigateur principal. Mais, mon problème, à savoir que les pages internet que j´ouvre m´affichent une fois sur deux que le serveur est introuvable, ne s´est toujours pas résolu. Qd je redémarre mon pc, je peux ouvrir des pages net, puis tout à coup, le serveur devient introuvable, alors que mq connexion Internet n ést pas endommagée.
j´ ai suivi les conseils donnés aux autres internautes à savoir consulter ma configuration Internet, mettre à jour IE, j´ai reglé l´onglet de sécurité sur moyen, enlevé le pare-feu de windows et pourtant, plus aucune page Internet ne s´ouvre, qu´íl s´agisse d´Internet explorer ou de Firefox. Confused
que faire?
qqun peut-il me sauver? 
 
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nemesys



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MessagePosté le: 21 Fév 2007 à 14:10    Sujet du message: Répondre en citant

hum j´ai oublié d´indiquer deux trois infos :
je suis chez un opérateur autrichien Chello et j´utilise avast depuis qq temps maintenant. Mon pare feu est le pare feu normal de windows.
merci d´avance de votre aide. 
 
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sumorien
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MessagePosté le: 21 Fév 2007 à 15:39    Sujet du message: Répondre en citant

Salut nemesys,

As tu fait contrôler ta ligne ADSL par ton FAI ? Il arrive que des fois ce soit la ligne qui soit en cause au niveau du débit ATM. 
 
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nemesys



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MessagePosté le: 22 Fév 2007 à 0:14    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir merci de ta réponse,
non je n'ai pas fait contrôler ma ligne, mais je pense que je vais vraiment envisager de le faire.
cependant, j'ai eu un pb avec windows la semaine dernière et j'ai dû réinstaller ma connexion. Comme cela ne fonctionnait pas, car kaspersky bloquait toutes mes actions. J'ai demandé au dépannage H24 de m'aider et il m'a dit que tout était en ordre, que mon connexion fonctionnait normalement.
Je viens de bidouiller un peu les configurations de firefox concernant les cookies, parce que je me suis souvenue que souvent les pages sont inaccessibles juste à cause d'un stupide cookie...mais un cookie peut-il t'empêcher d'accéder à ton serveur?
Il me semble qu'Internet fonctionne à nouveau je ne sais par quel miracle. je vais faire contrôler ma ligne, merci du conseil.
bonne soirée ^^ 
 
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nemesys



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Messages: 16
Localisation: Wien (Autriche)

MessagePosté le: 23 Fév 2007 à 19:02    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour
merci du conseil, j'ai téléphoné à la plate forme d'aide et il s'avère que le pb ne vient pas de ma connexion ou du pare feu, mais il m'a dit qu'il s'agissait en fait d'un virus qui bloque ma connexion au serveur.
après qq recherches sur le net, je me suis dis que le meilleur était de demander l'avis de personnes expérimentées en informatique. voici le résultat de mon analyse Hijackthis :
Log supprimé
bon j'espère que je ne me suis pas plantée dans la manipulation (dsl je suis vraiment nulle en ce qui concerne l'informatique).
pouvez vous m'aider?

merci d'avance Sad 
 
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mickael44
Administrateur


Inscrit le: 05 Juin 2005
Messages: 5837
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MessagePosté le: 23 Fév 2007 à 19:08    Sujet du message: Répondre en citant

Salut Smile

Non tu ne t'est pas trompé en ce qui concerne l'analyse HijackThis Smile

Je préfère laisser Laurent analyser ce rapport mais je peux déjà te faire une remarque, ton Windows n'est pas du tout à jours (il ne possède même pas le service pack 2). Je te conseille d'aller le télécharger puis de l'installer. N'oublie pas après de faire les Windows Update.

Télécharger le service Pack 2

Windows Update

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