[sophali]

Bonjour à tous,

J'ai un souci au démarrage de mon PC. Il me détecte à chaque fois mon ancienne imprimante qui était la Lexmark X73, le problème c'est que je n'ai plus cette imprimante depuis belle lurette, je l'ai remplacée par une autre.
Ce qui est surtout pénible c'est que le PC met plus longtemps à démarrer et qu'il faut tout le temps annuler l'installation.
Est-ce que quelqu'un connaitrait la démarche à suivre pour arrêter ces messages.

Merci encore.
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Sophali 

[vin-moi]

Salut et bienvenue à toi

Tu n'a pas installé de nouvelle imprimente depuis ?

Tu as bien désinstallé les drivers & logiciels correspondant ?

Si ca n'a pas été fait, va dans démarrer > panneau de configuration > ajout/suppression de programme. Regarde tout d'abord si tu n'as pas de programmes correspondant à Lexmark.

Ensuite, rend toi dans démarrer > panneau de configuration > système > matériel > gestionnaire de périphériques

En développant les différents menus, regarde si tu n'y vois pas ton imprimente. Si elle est présente, clic droit > désinstaller sur la ligne correspondante, et redémarre.
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[Kane 13]

Après ça je pense que t'auras plus aucun problème ! Merchi Vin !
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[sophali]

Bonjour,
Merci d'avoir tenté. Mais malheureusement le problème est toujours là. En fait, j'ai eu des soucis avec cette imprimante, surtout avec le scanner. Et ce problème de détection de matériel, je l'ai eu après avoir tenté de la désinstaller et de la réinstaller. Une fois que je n'avais plus cette imprimante, sa détection était toujours là. Et en installant la nouvelle, je pensais que ça se serait arrêté. Mais non le fantôme de la X73 est toujours là.

J'ai essayé aussi de faire une recherche avec tous les fichiers contenant le mot lexmark et x73, ce qui a bien apuré le PC, mais sans résultat.

En tout cas merci quand meme de votre aide, c sympa d'essayer.
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Sophali 

[vin-moi]

Salut,

Ok on va être plus radical .

Tout d'abord, si tu pouvais nous en dire plus sur la fameuse detection ou si tu pouvais nous prendre une screenshot ca serait pas mal.

Sinon, va dans la base de registre : démarrer > executer > regedit.exe .

Fichier > exporter pour la sauvegarder au cas ou.

Ensuite, fait une recherche de "lexmark" dans la base de registre, et supprime toutes les entrées et clés trouvés ! (SAUF si ta nouvelle imprimante est aussi une lexmark).

Ensuite, fait démarrer > executer > win.ini .

regarde si tu trouve quelque chose contenant "WPS_Test" , ca ressemble à "wps_testpage=1". Si tu trouve cette ligne dans le win.ini, supprime la et sauvegarde le fichier. Vérifie qu'il n'y ai pas d'autres lignes correspondant explicitement à lexmark.

Après tout ceci, télécharge et installe Ccleaner ici. Lance une analyse des fichiers, puis un néttoyage et fait en de même pour le registre.
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[3dmin]

Salut soph,

De prime à bord ça sent le Win9x, me trompe-je?

Dans le cas d'un système NT alors il suffit de supprimer les drivers et éventuels logiciels.

Alors quel est ton système d'exploitation?
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Patojiku
(c) D.T.P.C. Team, 2004-2010

"Linux, quand il plante, je l'aime quand même, Windows, même quand je l'aime, il plante..."
(c)The Patjke's Network, 1997-2010 

[sophali]

Salut tout le monde

Mon système est XP. Merci pour l'aide que vous m'avez apporté. J'ai fait une recherche de toutes les entrées lexmark, j'ai tout enlevé. Et je suis allée ds le gestionnaire de matériel (panneau de config). J'avais un périphérique inconnu dans les périph images. Je me suis apercue ke c'était le fantôme lexmark. Je l'ai désinstallée à partir de là. Et voilà ! plus de problème ! (ça faisait au moins 1 an que je me le trimbalait !)
Tous vos conseils m'ont bien servi !
Merci encore !!!
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Sophali