[tof13]

Bonsoir,

pour mon 1er post sur le forum, je commence bien !

Je me suis fait berner en ouvrant la pièce jointe d'un mail que j'attendais. Résultat : ERROR SAFE.

Heureusement, je ne me suis pas inscrit ... sentant le traquenard en voyant la fenêtre sur mon écran. Toutefois, j'ai analysé et nettoyé mon ordi plusieurs fois avec un tas de logiciels (ad-aware, spybot, microsoft anti-spyware, avast, securiser.com). J'ai bien sûr désactivé la restauration système auparavant (je suis sous XP Home).

Le problème, c'est que ERROR SAFE m'a "flingué" Zone Alarm Freeware et que je n'arrive plus du tout à le réinstaller. J'ai déjà eu beaucoup de mal à le désinstaller en suivant scrupuleusement les préconisations mentionnées sur ce site.

Ça coince toujours à 12 % de l'installation. J'ai tout essayé et ne sais plus que faire. Comme je n'ai aucune sauvegarde de tous mes documents (j'ai pris conscience que c'est un point crucial d'acheter un second disque dur), je préfèrerais éviter de devoir tout reformater.

Je vous remercie pour vos participations. Cordialement. 

[vin-moi]

Salut,

Quel système d'exploitation as tu ? quel service pack installé ?

Tu as essayé d'installer Zone Alarm en mode sans echec ?
_________________

 

[tof13]

Merci pour la réponse.

Mon système d'exploitation :

Windows XP SP2 Home edition

J'ai essayé d'installer zone alarm en mode sans échec, ça produit le même résultat : blocage à 12 %.

Je commence à craaaaaaaquer. 

[!aur3n7]

Bonjour,

Ce souci peut être du a errorsafe qui a la possibilité de bloquer et rendre innefficae zonealarme et donc, s'il est encore actif, il empeche l'installation fort logiquement.

Telecharge et installe hijackthis et fais nous un copier coller du log on pourra ainsi s'en assurer 

[tof13]

Log supprimé
Je n'y comprends rien, mais si vous arrivez à voir quelque chose ... 

[GTO]

Pense que tu doi avoir un soucy dans ta base de registre regarde dans RUN ou sinon fait un coup de msconfig est va regarde se qui se lance au demarage voir si il y a rien de suspect desactive tous se qui te semble obseleque  

[!aur3n7]

Relance hijackthis, coche puis fixe ces lignes pour commencer.


O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /keeploaded /nodetect
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -u
O16 - DPF: {7F8C8173-AD80-4807-AA75-5672F22B4582} (ICSScanner Class) - 

[tof13]

Ça bloque toujours à 12 % au niveau de l'installation de zone alarm.

Comment puis-je faire maintenant pour remettre comme c'était avant que je fixe les lignes dans hijackthis ? Qu'est-ce que ça a fait de faire cela ?

Je me demande si ce blocage de l'install de zone alarm n 'est pas dû à zone alarm lui-même. Peut-être se bloque-t-il si on l'installe un certain nombre de fois sur la même adresse IP¨ou avec la même adresse mail ?

Pas simple cette histoire. En attendant, j'ai mis le firewall de windows XP mais c'est pas le top car si rien ne rentre, en revanche, tout sort ! 

[3dmin]

Et ZA est le seul firwall (enfin fw+bloat) que tu veux bien utiliser ou quoi ?

Il en existe des dizaines d'autres bien mieux (avis perso), sinon, les quelques trucs virés avec HJThis ont peu d'importance, ça n'a donc pas grand intérêt de restaurer ces lignes...

A ta place, soit je nétoyerais à fond ma base de registre, et je vérifierais que le service ZA est bien coupé avant de démarrer l'installation...


Si tu nous dis que tu pense que c'est à cause de l'email, pourquoi ne pas utiliser une autre... si tu pense qu'il se bloquue après X installations (ce que je ne crois pas) il suffit de dégotter une version différente et là sur sera si oui ou non c'est ça...


Enfin bref, peu d'alternatives pour toi à part bien nétoyer ou changer de fw...
_________________
Patojiku
(c) D.T.P.C. Team, 2004-2010

"Linux, quand il plante, je l'aime quand même, Windows, même quand je l'aime, il plante..."
(c)The Patjke's Network, 1997-2010 

[tof13]

Comme je m'attends à être quasi obligé de tout reformater, j'ai acheté un disque dur usb amovible pour sauvegarder mes documents. Comment se fait-il d'ailleurs que je n'arrive pas à copier mes fichiers de 5 à 8 GO chacun (il s'agit de vidéo) ? C'est limité en poids la copie de fichiers ? Pourtant, 8 Go sur tout un dossier, ça passe ...

Pour en revenir au problème initial, j'ai suivi ton conseil 3dmin, à savoir installer un autre firewall. Et bien, avec Outpost Firewall, même en donnant l'autorisation à Internet Explorer, je ne parviens à aller sur le web. J'ai désinstallé et laissé le firewall de windows.

Idem pour scanner en ligne : on me le refuse avec BitDefender.

Et pour ce qui concerne la base de registre, je l'ai nettoyée avec regseeker, regcleaner, et à la main.

Panda antivirus en ligne m'a trouvé :

Dialer:dialer.ags
No Désinfecté HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MONTORGUEIL
Virus:Trj/Mitglieder.BO No Désinfecté
Dossiers d'archivage\Boîte de réception\[Bulk] \54543.rar[dddd.exe]
Virus:Trj/Mitglieder.BP Désinfecté
Dossiers d'archivage\Boîte de réception\[Bulk] Undelivered Mail Returned to Sender\08_price.zip[prs_03.exe]
Outil indésirable:
Application/KillApp.B No Désinfecté C:\hp\bin\KillIt.exe


Voilà, quoi faire avec tout ça ?

En plus, j'ai dû faire l'ânerie d'acheter cet ordi HP en supermarché ce qui fait qu'il n'y a pas de CD de windows mais seul un CD de réinstallation dans lequel il y a tout un pack.

Merci pour vos riches contributions. 

[!aur3n7]

Pour ce resultat de panda

fais une recherche et supprime ces fichiers (ce sont des mails qui sont probablement dans ta boite de reception)

54543.rar
08_price.zip

en plus de celui la

C:\hp\bin\KillIt.exe