[CALLIGARO]

Bonjour,
J'ai acheté un PC ASUS pour la Noël de mon fils chez Media Markt (Braine-L'alleud).
Au bout de +/- 1mois 1/2 ce PC ne charge plus et un pixel est mort. Pour moi c'est un défaut de fabrication. Je retourne chez Média Markt qui me donne les coordonnées de ASUS où je dois me mettre en contact afin de remédier à ces problèmes. Au tél. je m'entends répondre que pour le pixel mort, ils ne font rien, il en faut au moins 3 de morts pour qu'ils réagissent. Je ne trouve pas cela normal. J'ai payé ce PC pour avoir un appareil en ordre. Je suis occupée de me battre auprès à la fois de Média Markt et de ASUS pour avoir mes droits. Je suis réellement décue par la marque "ASUS", cette firme n'est pas sérieuse! 

[sumorien]

Salut CALLIGARO,

Ce genre de problèmes est courant pour toutes les marques d'écran LCD ... Ils n'interviennent pas ou n'échangent pas les écrans dans le cas d'un pixel mort mais au bout de 3 ... sauf si l'on souscrit à une assurance "Zéro Pixel mort".
Par contre Media Markt aurait pu t'échanger l'écran contre un autre de leur stock ... ce que font la plupart des grandes enseignes ...
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Microsoft 7 Premium 64 Bits //
Asus P6T Deluxe - Intel i7 920 - Kingston 6 Go DDR3 PC8500 -
SSD Sandisk Ultra Plus 240Go + 2*Western Digital Caviar Black 750Go - Sapphire Ati HD4870 1Go Vapor-X PCie 

[CALLIGARO]

Merci pour la réponse.
Je me bat actuellement pour avoir un nouveau PC car lorsque je parle de cela à n'importe qui, on me dit qu'il y avait certainement un défaut de fabrication
parce que si vite, perdre un pixel, ce n'est pas normal. Media Markt n'est vraiment pas fiable. Je ne suis pas prête a leur faire de la bonne publicite.
Bonne soirée.
F. CALLIGARO