[nherisson]

bonsoir bon si je suis là c'est que j'ai un probleme!

Je viens d'acheter un cdrom "les experts crimes en série" et quand je l'installe j'ai le message suivant

" Error Could not initialize direct3D make sure you have current vidéo drivers and close any other applications that might be runnin"

et apres j ai aussi sa "Error unfortunately, this error cannot de recovered"

Vu ma performance en Anglais je comprend rien si quelqu'un peut me venir en aide

j'en serait ravie ! Merci d'avance a tous 

[Lenouvdu44]

Bonjour, tu as tenté de réinstaller tes drivers de ta carte graphiques ?
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L'nouv qui devient L'vieux 

[nherisson]

j'ai essayée enfin je crois quand je vais dans gestionnaire de périphériques j'ai 2, en jaune sur controleur de pci de communications simplifiées et aussi sur controleur vidéo (compatible vga) mais quand je fait mise a jour il me dit impossible d'intaller le logiciel car il n'a pas était trouver ? 

[Lenouvdu44]

Oki,
Peux tu nous dire ce que tu possède en carte graohique ? Si tu ne sais pas, donne nous des informations sur ton ordinateur.
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L'nouv qui devient L'vieux