[Bluebird]

Bonsoir à tous, je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique, mais je vous expose le problème.Mon fils,en naviguant sur internet a reçu à son insu un fichier assez recurant puisqu'il s'agit d'un " numéroteur " EGDACCESS. dont on arrive pas à supprimer.Bien que reconnu par l'anti virus comme fichier dangereux, celui ci ne peux pas le supprimer (Norton ) Comment pourrions nous faire pour supprimer les dll:
[EGDACCES_1072.dll], même manuellement ns n'y sommes pas arrivés: le message suivant apparaissant: impossible de supprimer ce fichier celui ci étant utilisé par un programme etc....
En vous remerciant pour votre aide 

[!aur3n7]

Bonjour,
telecharge et installe hijackthis , sauvegarde et fais nous un copier coller du rapport


on devrais retrouver ce dialer dans les lignes 016 (entre autres) 

[Lenouvdu44]

[Bluebird]

merci pour cette prompte réponse, je fais le nécessaire pour vous faire parvenir le copier coller
du rapport. Cela se fera que cette fin de semaine je dois récuperer le portable de mon fils jeudi ou vendredi une bonne soirée à tous 

[Bluebird]

Bonsoir à tous, après avoir installé "Hijackthis" et analysé le PC, j'ai pu enfin supprimer le dialer EGDACCESS . Je vais installer un autre antivirus, je pensai à Panda que j'utilise sur mon PC sans aucun problème depuis plus d'un an et qui est peu gourmand en ressource. Je vous remercie de toute l'aide que l'on peu trouver sur ce forum, et je vous souhaite à tous un joyeux Noël.  

[Lenouvdu44]

Moi je te conseil Avast! ou bit defender 8.0 en gratuit, et kaspersky 5.0 en payant.

Merci, bonne fête à toi aussi !
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L'nouv qui devient L'vieux