[n3ox]

Hello,
Voila, hier j'ai découvert le fameux dossier sur les services, mais j'ai eu la mauvaise idée de tout faire d'un coup. Aujourd'hui, je souhaite installer une imprimante, mais malgré le fait que j'aie les bons drivers et qu'elle soit bien reconnue, un problème "bizarre" se pose à savoir "An error occured during the installatin of the device; the specified color profile is invalid".
Bon je vous avouerai que je suis pas entièrement sûr que ce soit à cause des services, mais quoiqu'il en soit, dites moi si vous avez une idée merci

PS : je peux fournir une liste de l'état de mes services si nécessaire 

[mickael44]

Salut, pourrai tu me donner l'état des services suivant (si ils sont activés ou désactivés) :

Acquisition d' Image Windows (Windows Image Acquisition (WIA))

Extensions du pilote WMI (WMI Driver Extension)

Spouleur d' impression (Print Spooler)

Et dit nous le modèle précis de ton imprimante 

[n3ox]

Windows Image Acquisition (WIA) = manuel (non démarré)
Extensions du pilote WMI (WMI Driver Extension) = n'apparait pas, pourtant j'ai bien winxp pro
Print Spooler = automatique (démarré)

et mon imprimante est une HP deskjet 970cxi 

[n3ox]

bon, et au pir je peux peut être réinitialiser tous les services par défaut? y a un moyen de faire ça? 

[mickael44]

[vin-moi]

donne nous si tu peux l'état de tout tes services ! (désactivé/manuel/auto - démarré/arrêté).

Mais je pense pas que ca vienne de ca ... Donne aussi le nom et la version du pilote qui ne fonctionne pas!

Elle est sur port USB ? si oui, donne nous la marque et le modèle de ta carte mère.

A quel moment de l'installation apparait le message d'erreur ?
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[n3ox]

donner toute la liste j'aurais un peu de mal, je pourrais éventuellement vous coller le .txt de l'export de la liste, mais c'est très big et as très clair. Je vais remettre tous les services par défaut pour voir.
Sinon, mon imprimante a tojours très bien fonctionné avec ce pilote c'est une HP deskjet 970CXI.
Il se peut que le problème vienne d'autre part, j'ai par ailleurs ptète un peu trop tweaker windows pour le naker ^^ 

[vin-moi]

oupppps ! (je vient de lire le message d'erreur).

touche à rien, ca n'a rien à voir avec les services !

quelle est ta carte graphique ? quel sont les pilotes installés pour elle ?

vas dans les paramètres avancés (clic droit sur le bureau > propriété > paramètre > avancé ...) et cherche un onglet pour gérer le profil des couleurs. regarde si il n'essaye pas de charger un profil inexistant ...

tu n'aurai pas photoshop aussi ?
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[mickael44]

[n3ox]

J'ai une radéon 9700 (avec un bios de 9700pro il me semble), avec les catalyst 5.8 (c'est vrai que j'ai en fait jamais installé cette imprimante avec les 5., et j'ai photoshop cs2.
J'ai regardé dans l'onglets "colors" des paramètres avancés, y a un profile pour "desktop", avec All colors coché, il ne me semble pas qu'il y ait quelque chose d'anormal... 

[vin-moi]

enlève le profil de couleur alors !
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[n3ox]

mais y en a pas ^^
en fait y a desktop qui est coché, mais dans la case profiles pour desktop, y a rien. 

[vin-moi]

Essaye de charger un profil dans ce cas ! Redemarre et tente l'installation

Sinon, je sais que photoshop touche aux profils ICC mais j'en sais pas plus ... essaye peu etre en le désinstallant puis en installant les pilotes de l'imprimantes !
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