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Ordinateur qui redémarre ou s'arrête tout seul...


 
 
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Ellionas



Inscrit le: 12 Déc 2009
Messages: 5

MessagePosté le: 12 Déc 2009 à 22:42    Sujet du message: Ordinateur qui redémarre ou s'arrête tout seul... Répondre en citant

Bonjour à tous et à toutes,

Je fais face depuis des mois à un casse-tête ignoble à propos du pc, d'un ami, dont je m'occupe...

Pour commencer, voici la configuration hardware/OS actuelle :


OS : Seven Ultimate 32 bits

Processeur : AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 6400+

Carte mère : Gigabyte GA-MA770-DS3

Disque dur : Western digital ecogreen 500 Go 7200 Trs/min 32 mo de cache

Carte graphique : GAINWARD 9800GTX+ 512 mo ddr3

Ram : 2*2 Go G.skill F2-8500CL5-2GBPK

Alimentation : OCZ Technology StealthXStream 500W

Actuellement sous watercooling pour le cpu.

Bref, venons-en au problème maintenant... L'ordinateur redémarre ou s'arrête (Les deux choses sont peut-être distincte.) sans prévenir (Pas d'écran bleu visible, même en décochant le redémarrage automatique.) à n'importe quel moment (Jeux, internet, vidéo,...) et dans n'importe quel état d'activité. (Complétement inactif, en mode bureautique ou en idle.)

Petit rappel des faits :

Cela à commencé quelques jours après l'installation du watercooling, (Watercase séparé avec pour le moment un seul waterblock pour le CPU... On a bien tenté pour le GPU, mais il s'est avéré après démontage que la CG n'était pas conçu sur des standards qui permettrait la pose d'un waterblock.) la réinstallation de seven, quelques tentatives d'overcloking (Qui ratèrent à cause d'un manque flagrant de stabilité du système.) et la mise à jour du bios de la CM.

Hypothèses et solutions avortées :

Processeur endommagé : Les températures restent toujours très bonnes, (30 - 35 en idle.) et les tentatives de forçage sous OCCT et autres logiciels de tortures n'indiquent pas d'instabilité. Par contre, OCCT indique des fréquences très fluctuantes d'une minute à l'autre. (Le processeur passe de 1800 Mhz à 3200 Mhz par exemple.)

Carte graphique endommagé : Températures très bonnes, même en idle... Passage sous OCCt avec succès. On a remplacé temporairement la CG par une autre, mais le problème persistait.

Virus, incompatibilité matérielle, etc... : Scans avec plusieurs antivirus sans résultat. Multiple réinstallation de l'OS avec changement de type de progs et installation nouveaux drivers.

Connexion ordi-TV : Tout simplement supprimé, mais sans effet aucun.

Seven ? : Réinstallation sous vista... Même problème...

Alimentation endommagé : Peut-être... L'ordinateur ayant du mal à se rallumer lorsqu'il s'arrête sans avis. Mais on a interchangé cette alim avec une autre, le problème persista. (Par contre, je ne saurais vous dire si l'ordi continuait de redémarrer seulement ou si les deux problèmes persistait.)

Bios : On a pas réussi à rétrogradé le bios à avant la mise à jour. On l'a simplement reseter à l'aide de la pile... Mais la mise à jour est encore là... Donc problème inchangé.

Disque dur endommagé : Le DD vient d'être remplacé par un nouveau aujourd'hui et... Vous connaissez la suite, sinon je ne serais pas là. ^^'

Ram endommagé : Les rams ont été remplacé par des nouvelles un mois avant, suite à des écrans bleus à répétition. (Depuis, ce problème s'est "apparemment" réglé.)

Voilà quelques anomalies, ayant un rapport ou non que j'ai pu remarqué :

- OCCT indique des fréquences très fluctuantes d'une minute à l'autre. (Le processeur passe de 1800 Mhz à 3200 Mhz par exemple.)

- Température inconnu entourant les 80° sous la plupart des logiciels de sondes connu. (Température inconnu 3 sur SpeedFan par exemple. Le problème étant qu'on ne sait pas à quoi elle correspond et que quel que soit le niveau d'activité de l'UC, elle ne change pratiquement pas.)

- Waterblock CPU fixé un peu à la bricolo, étant donné que le gentil marchands ne nous avait pas averti qu'il ne fournissait pas la backplate. (Les vis sont serré avec des écrous derrière la carte mère. Le tout tient très bien.)

Voili... Si d'autres détails me reviennent à l'esprit, je les rajouterais.

Merci d'avance aux courageux qui parviendront à résoudre, ou tout du moins à faire avancer, ce casse-tête redoutable. Sad 
 
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Lenouvdu44
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Messages: 4919
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MessagePosté le: 13 Déc 2009 à 0:22    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour(-soir),
beaucoup de chose pourrait créer ces différent problème, juste le dernier avec ton water fixé via écrous. Cela peut être suffisant s'ils touchent au mauvais endroit ta CM.

Changer l'alim, tu l'as déjà fait, mais tu as un système gourmand. Tu as quoi en puissance ?

Tu as été voir ton revendeur pour voir ce qu'il en pensait ? c'est un spécialiste, juste un revendeur ?
_________________
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AlexMagnus
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Messages: 2843
Localisation: Pool à glande

MessagePosté le: 13 Déc 2009 à 0:38    Sujet du message: Répondre en citant

Pour le manque de backplate, contactez le constructeur pour tenter d'en recevoir une. J'ai eu le problème avec un rad chez thermalright, ils m'ont renvoyé les vis manquantes sans problème.

Lorsque l'écran noir arrive, l'écran affiche-t-il un message disant, par exemple "prise non branchée" ? 
 
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Ellionas



Inscrit le: 12 Déc 2009
Messages: 5

MessagePosté le: 13 Déc 2009 à 12:42    Sujet du message: Répondre en citant

Citation:
beaucoup de chose pourrait créer ces différent problème, juste le dernier avec ton water fixé via écrous. Cela peut être suffisant s'ils touchent au mauvais endroit ta CM.


J'y ai pensé, mais les écrous ne touchent, à mon souvenir, qu'une backplate en plastique... (Plaque de base de la CM.) Est-ce que le fait qu'il soit trop serré ou qu'il n'y ai pas de ressort imprimant une pression acceptable soit la cause des problèmes ?

Citation:
Changer l'alim, tu l'as déjà fait, mais tu as un système gourmand. Tu as quoi en puissance ?


Il a une 500W, comme indiqué dans mon post. A savoir que le watercooling fonctionne de façon autonome avec une alim dans une watercase maison séparé.

Citation:
Tu as été voir ton revendeur pour voir ce qu'il en pensait ? c'est un spécialiste, juste un revendeur ?


Non, toutes les pièces viennent de différents sites internet. (Grosbill, Cdiscount, etc...) Tout a été monté à la main par mes soins, et l'ordi, avant toutes les interventions suites au watercooling (Résintallation seven, OC, mise à jour du bios.) allez très bien.

Citation:
Pour le manque de backplate, contactez le constructeur pour tenter d'en recevoir une. J'ai eu le problème avec un rad chez thermalright, ils m'ont renvoyé les vis manquantes sans problème.


On y avait pensé, mais par empressement on a oublié. Vu que cela remonte à plus de trois mois, je doute qu'il soit encore possible d'en avoir une. Mais bon... On attend de voir s'il faut changer la CM et/ou le proc à cause de ce problème pour en commander une. (S'il faut changer l'une des deux pièces, on fera sûrement passer cet ordi sous pentium, donc backplate différente.)

Citation:
Lorsque l'écran noir arrive, l'écran affiche-t-il un message disant, par exemple "prise non branchée" ?


Le problème ne survient jamais quand je suis chez lui... (Il doit vraiment être malchanceux ou c'est moi qui est trop chanceux...) Il faudrait que je lui pose la question, je vais le faire de ce pas. 
 
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Ellionas



Inscrit le: 12 Déc 2009
Messages: 5

MessagePosté le: 13 Déc 2009 à 12:54    Sujet du message: Répondre en citant

Pour l'écran noir suite au redémarrage/arrêt de l'UC, il n'inscrit que "mise en veille du moniteur".

Bien sûr, au redémarrage j'ai l'écran pour choisir le mode sans échec. 
 
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mickael44
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MessagePosté le: 13 Déc 2009 à 13:44    Sujet du message: Répondre en citant

Bon déjà, si tu as formatté et réinstallé sous plusieurs OS, je pense que l'on peut exclure le problème logiciel (surtout si lors des coupures, il n'y a aucun BSOD).

L'alim est, à mon gout, suffisante sachant que le WC est alimenté en externe.

Tu as repassé toutes les valeurs en safe ou default dans le BIOS ? 
 
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Ellionas



Inscrit le: 12 Déc 2009
Messages: 5

MessagePosté le: 13 Déc 2009 à 14:32    Sujet du message: Répondre en citant

Hum, à réessayer, mais il me semble que je l'ai déjà fait. En sachant que j'avais déjà fait reseter son bios en enlevant la pile.  
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AlexMagnus
Modérateur


Inscrit le: 23 Mai 2006
Messages: 2843
Localisation: Pool à glande

MessagePosté le: 13 Déc 2009 à 19:07    Sujet du message: Répondre en citant

Ellionas a écrit:
Pour l'écran noir suite au redémarrage/arrêt de l'UC, il n'inscrit que "mise en veille du moniteur".

Bien sûr, au redémarrage j'ai l'écran pour choisir le mode sans échec.

Bon, ben j'ai exactement le même problème sur le mien Very Happy

Je suis pas encore arrivé à pointer ce qui déconne, de mon côté... As-tu fait un test du disque dur ? J'avais eu un message d'erreur m'indiquant que le DD avait un problème.

Lorsque l'écran devient noir, est-ce que le ventilo de la carte graphique s'affole ? 
 
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Ellionas



Inscrit le: 12 Déc 2009
Messages: 5

MessagePosté le: 14 Déc 2009 à 9:18    Sujet du message: Répondre en citant

Le problème étant qu'on a changé de disque dur pour un neuf et que pour test on a échangé de CG... Et le problème continuait de même.  
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