[emileg]

Bonjour,
-1- Problème récurrent et aléatoire avec imprimante : la liaison avec le PC semble se couper et donc impression impossible. L'imprimante connectée à un autre ordi, pas de problème ; donc ce n'est pas l'imprimante, le câble non plus. Cöté ordi, j'ai désinstallé et réinstallé le pilote, sans succès.
-2- Par ailleurs, le scanner présente le même problème.
J'arrive à faire fonctionner quelque temps l'un ou l'autre de ces périphériques en changeant de place le connecteur USB. Mais la panne réapparaît rapidement...
Serait-ce un problème au niveau de la gestion des ports USB ? Mais je n'ai pas de problème avec la souris, l'écran, le modem... qui sont aussi USB. Dans le gestionnaire de périphériques, tous les contrôleurs USB sont notés "fonctionne correctement".

Merci beaucoup pour votre aide et vos idées. 

[sumorien]

Salut emileg,

Donnes nous plus de détails sur ton ordinateur si tu veux qu'on t'aides ...

Peux tu nous décrire la configuration de ton ordinateur ainsi que son système d'expoitation et l'imprimante en question. 

[emileg]

Merci Sumorien, pour ta réponse rapide.
Voici donc les caractéristiques :
PC P4, CPU 2.4 GHz, RAM 512 Mo
XP SP3
L'imprimante est HP Photosmart D6160.
Le scanner est Canon Canoscan 3200/3200F.
L'imprimante et le scanner ont fonctionné bien longtemps sans aucun problème avec le même PC. Je m'aperçois en t'écrivant qu' il y eu une modification, c'est le passage au ServicePack3 de XP.
Mais aucune idée si cela peut intervenir. 

[sumorien]

Salut emileg,

On va vérifier 2-3 trucs avant.

Faire les manipulations suivantes :
- clic droit sur l'icône "Poste de Travail",
- cliquer sur le menu "Propriétés",
- sélectionner l'onglet "Matériel",
- cliquer sur le bouton "Gestionnaire de périphériques",
- dans toutes la liste des périphériques, double-cliquer sur "Contrôleurs de bus USB",
- clic droit sur le premier "concentrateur USB racine" de la liste,
- sélectionner "Propriétés",
- sélectionner l'onglet "Gestion de l'alimentation",
- décocher les 2 cases, surtout "Autorise l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie".
- répèter ces manipulations pour tous les "concentrateur USB racine".
- Redémarrer l'ordinateur.
- Tester à nouveau pendant quelques temps pourvoir le problème est résolu.

Sinon essayes les périphériques USB un à un pour voir si le ou les ports USB supportent toujours bien les périphériques USB.
_________________
Microsoft 7 Premium 64 Bits //
Asus P6T Deluxe - Intel i7 920 - Kingston 6 Go DDR3 PC8500 -
SSD Sandisk Ultra Plus 240Go + 2*Western Digital Caviar Black 750Go - Sapphire Ati HD4870 1Go Vapor-X PCie 

[emileg]

Merci j'essaie ça quand j'ai un peu de temps, çad ce soir.
Je viens de faire les modifications proposées.
Aïe, aïe, aïe, c'est toujours pareil : l'imprimante, quand je lui demande d'imprimer la page de test de Windows me sort la première ligne et puis s'arrête. Pour le scanner, je reçois le message "Imposssible de communiquer avec le scanner" 

[emileg]

Supposant un problème de conflit entre les périphériques USB, j'ai bêtement déconnecté tout le matériel USB de mon ordi, puis reconnecté calmement pièce par pièce : clavier, souris, imprimante et scanner. Et tout fonctionne. J'ai par contre évité de reconnecter lecteur de cartes et autre gadget.  

[sumorien]

Salut emileg,

Bien comptant que ton problème soit résolu malgré les quelques désagréments.
_________________
Microsoft 7 Premium 64 Bits //
Asus P6T Deluxe - Intel i7 920 - Kingston 6 Go DDR3 PC8500 -
SSD Sandisk Ultra Plus 240Go + 2*Western Digital Caviar Black 750Go - Sapphire Ati HD4870 1Go Vapor-X PCie