mon pc ne dectecte plus sansa express

wadeck · Inscrit le: 01 Mar 2008 Messages: 3

Bonjour,

j'ai un gros souci, ( je precise que je suis pas tres forte en informatique !!)
J'ai acheter recemment un mp3 : sansa express
tout fonctionnait normalement mais depuis 2 jours mon ordinateur ne le detecte plus ou me met "nouveau materiel detecté : MTP device". Impossible de retrouver cela sur le poste de travail
De plus, mon lecteur MP3 ne s'allume plus !!

Que faire? comment depanner cela

HELP !!!!!!!
Merci

3dmin · Posté le: 02 Mar 2008 à 15:49 Sujet du message:

Yop,

désinstalle et réinstalle tes drivers et rebranche le périphérique... ça devrais règler l'enroule ^^
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Patojiku
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"Linux, quand il plante, je l'aime quand même, Windows, même quand je l'aime, il plante..."
(c)The Patjke's Network, 1997-2010

wadeck · Inscrit le: 01 Mar 2008 Messages: 3

yop yop,

euh, comment je fait pour desinstaller les drivers et reinstaller?

sachant que j'ai deja désinstaller "sansa express" ( gestion de periphériques) et que la quand je fait ajout de nouveau materiel avec l'assistant ca me met juste MTP device et imposible de l'installer !!

MERCI de votre aide, j'y comprend rien!!!

3dmin · Posté le: 03 Mar 2008 à 12:04 Sujet du message:

Je procèderais de la manière suivante :

1) Désinstallation du software de management du lecteur
2) Desinstallation des drivers (via le gestionnaire de périphériques
3) nétoyage de la base de registre (avec jv16 de préférence ou autre)
4) Vérification sur le net pour les derniers drivers disponibles et dernieres versions des software => download
5) redémarrage
6) Réinstallation de la totale
7) Insertion du lecteur dans l'USB
Cool

croiser les doigts Smile

Vois si ça n'arrange pas le problème et dis-moi quoi
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wadeck · Inscrit le: 01 Mar 2008 Messages: 3

je suis désolé mais c'est du chinois pour moi... software, jv16... Wink

comment je fait alors???

MERCI

Aladin · Inscrit le: 22 Nov 2007 Messages: 88

Alors je vais te donné une petite instruction :

- Brancher votre sansa express
- Redémarrer votre PC.

et poste moi tes nouvelles.
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