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Probleme du centre d'aide et support


 
 
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Auteur Message
Jack



Inscrit le: 07 Nov 2005
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MessagePosté le: 15 Mar 2006 à 21:45    Sujet du message: Probleme du centre d'aide et support Répondre en citant

Bonjour, voila le texte qui apparait a droite quand je vais dans aide et support de Windows XP pack2 Impossible d'afficher la page
La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée. Cela peut être du à :
Si vous essayez de consulter ce contenu via réseau, il peut y avoir une congestion du réseau ou un problème avec votre connexion.
Il peut y avoir une erreur dans l'adresse de la page.
La page n'est peut-être pas disponible.
Vérifiez votre connexion réseau ou essayez une autre page.
Pouvez vous me vinir en Aide
Merci
Jack 
 
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mickael44
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MessagePosté le: 15 Mar 2006 à 21:50    Sujet du message: Répondre en citant

Salut ! Par hasard, n'aurait-tu pas essayé de désinstallé Internet Explorer ou n'a tu pas installé la bêta d'internet explorer 7 ?  
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Jack



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Messages: 17

MessagePosté le: 15 Mar 2006 à 21:54    Sujet du message: Reponse Répondre en citant

Non aux deux questions  
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mickael44
Administrateur


Inscrit le: 05 Juin 2005
Messages: 5837
Localisation: Rennes / Ille Et Vilaine

MessagePosté le: 15 Mar 2006 à 21:56    Sujet du message: Répondre en citant

Peut-tu nous faire une capture d'écran de la fenetre du centre d'aide ou cela déconne ?  
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Jack



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Messages: 17

MessagePosté le: 16 Mar 2006 à 20:13    Sujet du message: Probleme centre et support Répondre en citant

Je ne sait pas comment placer une image dans la reponse ?  
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madje



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Messages: 1349
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MessagePosté le: 16 Mar 2006 à 20:17    Sujet du message: Répondre en citant

tu va sur http://pix.nofrag.com/ et tu fait parcourir et ensuite envoyer et tu prend le dernier lien si mes souvenir sont bon
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Jack



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Messages: 17

MessagePosté le: 16 Mar 2006 à 20:31    Sujet du message: Probleme centre et support Répondre en citant

Je pense que ce lien marchera mieux

mon image ici



Edit by lenouvdu44 : image déformant le forum, je l'ai mis en lien, c'est mieux Wink /Edit 
 
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vin-moi
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MessagePosté le: 16 Mar 2006 à 22:54    Sujet du message: Répondre en citant

Salut,

Vérifie sur ton firewall que tu laisse bien passer le centre d'aide et support.

Lance aussi Internet Explorer, puis vérifie que "fichier > travailler hors connexion" n'est pas coché !

Tu as un firewall, un antivirus ou un routeur ?
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Jack



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Messages: 17

MessagePosté le: 18 Mar 2006 à 10:58    Sujet du message: Probleme centre et support Répondre en citant

J'ai AVG7 comme anti virus et un routeur netgear wgt 624  
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vin-moi
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MessagePosté le: 18 Mar 2006 à 11:22    Sujet du message: Répondre en citant

Citation:
Lance aussi Internet Explorer, puis vérifie que "fichier > travailler hors connexion" n'est pas coché !


Et sinon, toutes les pages du centre d'aide et support te donnent ce message ? Internet Explorer fonctionne bien sinon ?
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Jack



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MessagePosté le: 18 Mar 2006 à 11:25    Sujet du message: Répondre en citant

Internet explorer fonctionne bien, toutes les pages du centre d'aide me donne le meme message d'erreur  
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vin-moi
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MessagePosté le: 18 Mar 2006 à 11:54    Sujet du message: Répondre en citant

Et pas de pareu-feu installé, ni celui de windows XP activé ?

Dans les services windows (démarrer > executer > services.msc) et vérifie que le service "Aide et Support" est bien démarré !
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Jack



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MessagePosté le: 18 Mar 2006 à 13:36    Sujet du message: Probleme centre et support Répondre en citant

J'ai reinstallé windows le probleme est resolu.
Merci de ton aide 
 
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vin-moi
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MessagePosté le: 18 Mar 2006 à 13:39    Sujet du message: Répondre en citant

Ok, comme quoi, la méthode barbare marche à tous les coups Smile
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