[archange]

Bonjour,
Pour commencer je ne suis pas sûre d'où vient le problème donc je le poste ici... (désolée si c'est la mauvaise section).
Voilà je suis sur le pc de ma tante et apparemment on lui aurait formaté son pc, mais désormais elle n'a plus de son.

Le pilote du contrôleur audio n'était pas installé (point d'interrogation jaune), je me suis donc aidée de touslesdrivers.com pour installer les pilotes nécessaires. Après installation et redémarrage du pc tout semblait correcte: disparition du point d'interrogation, lorsque je lançais une musique l'animation verte (désolée je ne sais pas comment ça s'appelle) dans le contrôle du volume marchait mais toujours pas de son.

J'ai pourtant vérifié que la prise jack soit bien branchée, ainsi que le son ne soit pas sur "muet", que les écouteurs fonctionnaient, je suis allée dans le bios pour faire si les paramètres sons étaient activés c'était le cas, mais il n'y a pas de son.

Il me semble que la carte son est intégrée dans la carte mère du pc. Alors j'ai installé le pilote de celle-ci (sis648fx) mais toujours rien.

Ensuite j'ai désinstallé tous les pilotes que j'ai installé pour installer tout ceux que proposait touslesdrivers.com mais cela n'a rien changé.

J'ai désormais désinstallé les pilotes que j'ai installé et ça s'arrête ici.
Qu'en pensez-vous? (merci d'avance pour vos réponses) 

[Asiakira]

Ok ! donne nous la marque et le modèle du portable ainsi que la version du Windows.
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"Bonjour Dame Tristesse et je te salue Mélancolie" 

[archange]

Bonjour,
Eh bien en fait ce n'est pas un portable mais une tour. Aucune marque n'est spécifiée donc je pense qu'il a été assemblé dans un magasin.

La version de Windows: XP Pro (2002).

Sinon je vous donne le résumé d'Everest:
http://a.imageshack.us/img90/4827/sanstitrept.png

::EDIT::

Hum je ne suis plus chez ma tante du coup je ne peux plus faire de modifications s'il y avait lieu de faire, du coup je laisse tomber le sujet. De plus un informaticien ira la voir. En tout cas merci quand même! 

[Asiakira]

Salut ! Tu abandonnes déjà. Le chipset 7012 de SIS est fréquemment "customisé" par les fabricants de carte-mère, si bien que quand on veut utiliser les drivers de SIS ça ne fonctionne pas.


Les solutions
Se servir du CD de la carte-mère si tu en as un.
Si non, va chercher les pilotes sur le site du fabricant de la carte-mère ou du constructeur du PC si c'est un PC de marque.

Aussi, essayer des drivers génériques comme Realtek ou Soundblaster.
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"Bonjour Dame Tristesse et je te salue Mélancolie" 

[archange]

Ben j'abandonne car je ne suis plus chez ma tante (elle est de Paris moi de Marseille), du coup je ne peux plus rien faire sur son pc.
Pour les pilotes, je suis allée sur touslesdrivers.com et il proposait le pilote de la carte son(intégrée dans la carte mère il me semble alors je suis allée dl celui de la carte mère aussi), ainsi que Xgear3D et que Realtek. J'ai installé les trois et ça a fait ce que j'ai décri sur le premier post.

Merci pour vos réponses en tous cas!