[b-cab]

Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur portable asus il y a deux mois avec windows 7. Le problème c'est que windows démarre mais il ne se passe rien. J'ai un fond d'écran qui n'était pas le mien et le curseur de la souris que je peux déplacer mais rien d autre, pas de barre ni d'icone.
J'ai essayé de booter sur le dvd recovery mais impossible d'avoir un menu de réinstallation j'ai toujours le même écran, seule la page de chargement de windows change et le chargement est plus long (j'entends le cd qui se charge mais une fois la page chargé plus rien)

Une âme charitable pourrait elle m'aider?

Merci d'avance. 

[Asiakira]

Bonjour ! Étant donné que tu l'as acheté il y a que 2 mois donc il est encore sous garantie. Le mieux c'est de l'apporter au magasin, je pense qu'il y a un problème de disque dur (défaillant). Au moins il changera avec un nouveau.
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"Bonjour Dame Tristesse et je te salue Mélancolie"