[spacetiti]

Bonjour je viens d'acheter un pc ACER et après utilisation bitdender me trouve un trojan.script.6777 la

Problèmes non résolus :Nom de l'objet Nom de la menace Etat final
C:\ACER\Preload\Autorun\APP\Acer HomeMedia Trial Creator\data2.cab=](IShield Module 867) Trojan.Script.6777 Echec de la désinfection

C'est quoi dont???????

merci de votre aide
ps spybot et malware ne trouvent rien 

[zaede]

Bonjour spacetiti,

Je pense qu'il s'agit d'un faux positif
ON va vérifier

Rends toi sur ce site :

http://www.virustotal.com/

- Clique sur parcourir et cherche ce fichier:


C:\ACER\Preload\Autorun\APP\Acer HomeMedia Trial Creator\data2.cab

- Clique sur send.

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.

Sauvegarde le rapport avec le bloc-note.

Copie le dans ta réponse. 

[spacetiti]

je veut bien mais il fait 42mega j'ai l'impression que ca rame grave pour l'envoyer 

[spacetiti]

Ca passe pas j'ai un message bigger than size authorized donc je peut pas l'envoyer 

[zaede]

RE,

- Télécharge Hijackthis V 2.02 http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe

- Double clique sur HJTInstall.exe pour lancer l'installation

- Clique sur Install puis sur I Accept

- Clique sur Do a scan system and save log file

- Notepad s'ouvrira fais un copier coller de tout son contenu ici dans ta prochaine réponse.

- Aide à l'installation: http://www.sosordi.net/Article/125-6-installation-utilisation-hijackthis-avec-vista-windows 

[spacetiti]

Log supprimé 

[zaede]

Re, quel est le problème?

pas très parlant ce log, on va chercher plus avant

- Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random / Random
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe et sauvegarde-le sur ton Bureau,

- Double-clique sur RSIT.exe pour lancer le programme

- Clique sur continuer sur l'écran Disclaimer,

NOTE
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.

- L'analyse terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

- Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché) ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches). 

[spacetiti]

Donc pour resituer le probleme bitdefender me trouve un tojan.script.6777 depuis que j'ai acheté ce pc acer voici le log.txt

Log supprimé


PS je trouve pas info txt 

[zaede]

Bonjour spacetiti, désolé pour le retard

Pour moi il s'agit d'un faux positif de bitdefender


Désactive l'UAC-User Account Control - contrôle des comptes utilisateurs

- Démarrer ==> Panneau de Configuration
- Double clique sur l'icône Comptes d'utilisateurs
- Clique ensuite sur Désactiver et valide.



- Fais un scan en ligne ici http://webscanner.kaspersky.fr/ (Avec Internet Explorer)

- En bas à droite clique sur Démarrer Online-scanner

- Dans la nouvelle fenêtre qui s'affiche clique sur J'accepte

- Accepte les Contrôle ActiveX

- Choisis Poste de travail pour le scan.

- Celui-ci terminé sauve (Choisis fichier texte) et poste le rapport

- Pour t'aider à utiliser le scan en ligne
http://www.malekal.com/scan_Av_en_ligne.html#mozTocId291566

NOTE : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", va dans Ajout/Suppression de programmes puis désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.