[Résolu] Lecteur d'empreinte digital ne marche plus

Touny · Dernière édition par Touny le 07 Oct 2008 à 19:48; édité 1 fois

Bonjour, j'ai un petit soucis depuis ce matin, le lecteur d'empreinte digital de mon pc portable HP ne marche plus. j'ai essayé de réinstaller "verisoft" qui est le logiciel de connexion de l'ordi au démarrage mais rien à faire ça ne marche plus Sad

Merci de m'aider Smile

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mickael44 · Posté le: 06 Oct 2008 à 21:29 Sujet du message:

Salut,

Le logiciel propose-t'il de passer ton doigt sur le lecteur lors du logon ?

Touny · Posté le: 06 Oct 2008 à 21:37 Sujet du message:

oui mais ça me met une erreur quand j'essai il me dise que il y a une erreur donc ça ne marche pas
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mickael44 · Posté le: 06 Oct 2008 à 21:38 Sujet du message:

C'est quoi l'erreur ?

Touny · Posté le: 07 Oct 2008 à 12:42 Sujet du message:

Alors au démarrage quand j'essai de me connecter avec le lecteur d'empreinte digital ça me met:

soit

"impossible de réaliser l'opération de biométrie demandé"

ou alors

"le reconaisseur d'empreinte digital ne fonctionne pas correctement. pour résoudre le problème, vérifier que:

- le reconaiseur d'empreinte digital est correctement relié à l'ordinateur

- tous les éléments logiciels nécessaire sont correctement installé"
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Touny · Posté le: 07 Oct 2008 à 19:47 Sujet du message:

Bon en faite j'ai fait une restauration du système et ça remarche donc voilà.
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