[puce25]

Bonjour,

Merci de prendre sur votre temps, et d'avoir la patience de me lire, voilà j'ai un énorme soucis avec mon pc, je vais essayer de vous détailler mon probleme de façon claire, car je suis trés novice en informatique!

Je suis donc sous Vista Edition Familiale Prenium en OEM dans un pc ACER!

Au démarrage du PC j'ai l'écran suivant qui s'affiche :
Configuration des mises à jour : étape 1sur 3 avec une progression en pourcentage de taches effectuées, et l'on me dit de ne pas éteindre l'ordinateur, j'attend donc durant presque 30 minutes!

Ensuite j'ai un encadré ou il est écrit :
System Recovery options
Select a keyboard layout
je sélectionne French
puis next

un autre encadré apparait
Startup Repair
Your computers was unable to start
If problem are found, startup repair will fix them automatically
Your computers might restart several time during this process
No changes will be mode to you personnal files or information.This might take several minutes
Un chenillard bleu défile durant presque 1 minutes puis apparait
Next

un autre encadré encore apparait qui dit ceci
Restart your computers
je peux afficher le diagnostique qui est le suivant :
System disk = device\harddisk 0
Windows directory = C:/windows
autochkrun=0
Number of root causes=1

to restart immediately click finish
if repairs were successful windows will start correctly

if repairs were not sucessful startup repair might run again to continue fixing your computer

Finish

Le pc redémarre donc en mettant un temps trés trés long et cet ecran de démarre à savoir : configuration des mises à jour revient et cela sans cesse,

J'ai du effectuer ces memes manipulations près de 20 fois sans aucun changement!

J'ai essayé de remarrer en mode sans échec j'arrive toujours à cette page de configuration des mises à jour!

Je suis completement bloquée je ne peux plus avoir accès à mon bureau!

Quelqu'un aurait il une idée à me proposer pour sortir de cette impasse et pouvoir accès de nouveau à mon bureau!

Je vous remercie trés sincèrement pour votre patience et gentillesse et vous souhaite une bonne soirée.

Merci
Puce25 

[Asiakira]

Bonjour Puce25, avant l'apparition de ce problème, tu n'as rien fait de spécial comme une mise à jour de quelque chose (et que l'ordinateur s'est éteint avant la l'achèvement de l'installation)? Si j'ai bien compris, c'est que la mise à jour de Windows Vista a foiré. Il te reste à restaurer Windows à l'état avant la mise à jour et le re-mettre à jour une fois finie. Mais cette fois-ci, veillez à ne pas éteindre l'ordinateur avant que Windows achève complètement son œuvre.
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"Bonjour Dame Tristesse et je te salue Mélancolie" 

[puce25]

Bonjour,

Merci pour avoir pris le temps de me répondre.

Depuis le temps j'ai réussi à réparer non sans mal! j'ai réussi en essayant tout et n'importe quoi à rentrer dans mon systeme et là j'ai pu restaurer, mais le plus difficile était d'avoir accès à mon bureau pour restaurer !

Bonne journée et merci

Puce25 

[Asiakira]

Pour restaurer le système, on peut aussi le faire au démarrage de l'ordinateur. Tu allumes l'ordi, appuies tout de suite sur F8 plusieurs fois. Un menu s'affiche, tu choisiras la ligne "Restauration à la dernière bonne configuration de l'ordinateur" avec les flèches du clavier et tu valides.
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"Bonjour Dame Tristesse et je te salue Mélancolie" 

[sylv590]

comment as tu acceder a ton bureau pour restaurer ton ordinateur?