[sonia]

bonsoir, je viens solliciter votre aide car je ne comprend pas d'où vient mon problème. Avec mon scanner EPSON V200 PHOTO je n'arrive pas à utiliser:
-les touches, le message d'erreur est le suivant: "impossible de lancer l'application sélectionné.Les raisons sont détaillées ci-dessous.L'application n'est pas installée.La quantité de mémoire disponible ne permet pas de lancer l'application."
Mon pc dispose d'1 go de mémoire et j'ai éffectué l'installation recommandé avec le CD. Au secours!!!merci d'avance de vos réponses. 

[Asiakira]

Salut ! Combien de barrettes possède l'ordinateur ? Une barrette de 1Go ou 2 barrettes de 512 Mo. Dans ce cas là, il se peut que l'une des 2 est morte.
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"Bonjour Dame Tristesse et je te salue Mélancolie" 

[mickael44]

Salut,

Pourquoi ca serait la mémoire vive et non tout simple un manque de place sur le disque dur. Peut-tu nous dire combien de place il reste sur ton disque dur ?

Marque nous le message d'erreur exact qui s'affiche à l'écran (fait une capture d'écran si besoin). 

[sonia]

salut mickael44, je ne sais pas faire faire une capture écran. Désolé ! sinon mon disque dur à une capacité de 112 go; libre 50,86go; soit 45%. pour les barettes ce sont 2 de 512, neuves de 20 jrs!
Mais malgré 512 de plus le problème est tjs là! 

[Asiakira]

Salut Sonia ! Ah ha ! donc les barrettes sont récemment ajoutées. Ça ne veut rien dire, même neuve, il est toujours possible qu'il y a un défaut de fabrication ou tout simplement, une décharge de l'électricité statique pour lui rendre hors service. Sur l'icône Explorateur de bureau, clique dessus avec le bouton droit de la souris puis Propriété et dis-nous la quantité de mémoire qui s'affiche. En fait, à part le scanner, Windows n'a rien dit et fonctionne correctement. As-tu remarqué quelques anomalies après le changement des barrettes.
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"Bonjour Dame Tristesse et je te salue Mélancolie" 

[sonia]

oui apparemment les barettes fonctionnent et non je ne vois pas de soucis après l'ajout des barettes.
J'ai trouvée comment faire "imprime écran", mais comment joindre au message? 

[mickael44]

[sonia]

voici les liens des impr écran, j'espère que cela fonctionne ...

http://www.hiboox.fr/go/images/divers/impr-syst-2,c4ps22v1.jpg

http://www.hiboox.fr/go/images/divers/impr-syst,4lshzo4v.jpg 

[mickael44]

Salut,

Je reprend ici la résolution de ton problème. N'hésite pas à me contacter par message personnel ou en repostant un message sur ce forum si la réponse se fait long. Dans ton cas, j'avais oublié, désolé

Rends toi dans le panneau de configuration puis Ajout Suppression de programmes.

Cherche à partir d'ici le logiciel correspondant à ton scanner EPSON puis désinstalle tout ce qui est en rapport avec lui.

Reprend tes CD d'installation ou télécharge ces pilotes puis réinstalle tout.

Dis-nous si ca change quelque chose  

[sonia]

c'est à dire que je l'ai déjà fais 2 fois! et ça n'a rien changé!(installation recommandé puis installation perso)