[laronchon]

bonjour à tous,

sur mon PC j'ai Internet explorer 6 qui fonctionne correctement. lorsque j'installe internet explorer 7, Internet ne marche plus et mon PC plante.

Pourriez-vous m'aider SVP?

Merci beaucoup
Céline 

[mickael44]

Bonjour,

Peut-tu nous préciser ce qui se passe quand tu dit "mon PC plante" ? Y'a-t'il un message qui apparait ? Ton ordinateur se bloque-t'il tout seul? 

[laronchon]

mon ordi se bloque tout ce que je fais ne marche plus. Comme lorsqu'un ordi rame sauf que la il est totalement inactif. je peux aller tt juste dans gestionnaire des tâches pour supprimer le processus iexplorer.exe 

[mickael44]

Ok,

Peut-tu décrire les capacités de ton PC ?

RAM
Vitesse du processeur
Espace disque
Espace disque libre

Télécharge Hijackthis. Dezippe-le et execute-le. Clique sur "Do a scan and save a logfile".

Après le scan, une fenêtre bloc-note va apparaitre. Copie le contenu de ce bloc-note et colle le ici. 

[laronchon]

alors c'est un intel Core 2 CPU T550 1.66GHz
1 GO de ram disque dur de 111 GO dont 11 Go utilisés

je fais le scan et je vous l'envoi

merci 

[laronchon]

voilà le scan :

Log supprimé - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)