[dionis26]

Mon UC ACER Inspire L 100 (12/ 2006) s'allume normalement, l'installation se fait comme d'habiture, l'anti virus annonce vocalement la mise a jour mais je n'ai accès à aucune commande car la souris et le clavier sont complètement inactifs.
Le curseur est immobile, Impossible de le déplacer et le clavier ne répond à aucune frappe de commande.
Pour éteindre l'ordi , je suis donc obligé d'appuyer sur la touche d'alimentation de l'UC.
Un conseil sur ce problème? Merci d'avance 

[Asiakira]

Salut, première chose à faire, essaie de brancher les clavier et souris chez un ami (ou l'inverse) pour voir si ce sont des périphériques qui ont un problème ou de l'ordi.
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"Bonjour Dame Tristesse et je te salue Mélancolie" 

[dionis26]

J'ai déjà fait la manip de changer clavier et souris = meme probleme!
merci qd meme 

[Asiakira]

Salut dionis26, donc le problème ne vient pas du clavier et souris. Il reste à savoir si ça vient de la carte mère ou la configuration de Windows. Étant donné que ton clavier est inactif, tu ne peux pas accéder à la restauration de Windows, essaie de réinstaller Windows. S'il ne fonctionne pas après l'installation, ça veut dire qu'il faut jeter un coup d'œil sur ta carte mère.
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"Bonjour Dame Tristesse et je te salue Mélancolie" 

[dionis26]

merci
Acer me conseille de faire une restauration du système :Alt + F10
je vais essayer 

[Asiakira]

Le clavier fonctionne au démarrage de l'ordinateur alors. Si non comment tu vas faire s'il est inopérant. C'est vrai que si le clavier marche au démarrage, dans ce cas là c'est ton Windows qui foire. Il faut restaurer le système, au pire la réinstallation.
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