[elea]

Bonsoir,
en dépit d'un paramétrage on line avec des techniciens de mon FAi (Club Internet), je ne peux ni lire ni envoyer un message et je n'ai aucune idée de l'origine de ce problème.
J'ai systématiquement le message suivant :
"Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'pop3.club-internet.fr', Serveur : 'pop3.club-internet.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10053, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F"
J'ai installé successivement plusieurs antivirus ; ils sont normalement tous désinstallés (ou alors c'est peut être là une des des causes du problème) et je n'ai grdé que nod32 qui ne parvient pas non plus à télécharger les maj.
J'ai pensé que le rôle de pare-feu joué par vista était en cause mais même en le neutralisant, cela ne change rien.
J'ai essayé d'installer Outlook mais même problème que Windows mail.
Quelqu'un a-t-il une idée ?
Merci. 

[mickael44]

Salut elea et bienvenue ici

Je n'utilise pas personnellement Windows Live mail pour lire mes messages, je préfère regarder grâce au navigateur. Cependant, je vais essayer de paramêtrer mon compte CI avec Windows Live Mail pour voir d'ou peut venir le problème.

Arrive-tu à te connecter (avant d'être déconnecté) ou n'arrive-tu même pas à voir tes mails? 

[elea]

Bonjour et merci de me répondre.
je parviens à me connecter à Internet. Par ailleurs, Windows mail ne fonctionnant pas, j'ai essayé d'installer et de paramétrer Outlook qui a réalisé un test à l'issue des paramètres rentrés : un message est bien parti de ma messagerie mais je n'ai réussi à le lire qu'avec FlashMail. Les paramètres semblent donc bons si un message au moins est passé (?...). Je me demande s'il n'y a pas un conflit avec l'antivirus Nod32, que j'ai essayé de désactiver pour qu'il ne scanne pas les messages entrants mais aucun changement... ou si la désinstallation de Norton n'a pas laissé de traces... 

[mickael44]

Ok, dans ce cas, en attendant que je me lance dans Live Mail, fait un scan hijackthis et poste nous un rapport ici

- Télécharger Hijackthis

- Exécuter Hijackthis

- Clique sur "Do a scan and save a logfile"

- Copier sur ce sujet le contenu du bloc note 

[elea]

A la réflexion, j'ai l'impression que Vista (même si je désactive tout le système de sécurité) ou un autre programme interrompt certains téléchargements (mails ou téléchargements sur INternet (car de la même façon, le téléchargement des maj de nod32 est systématiquement interrompu).

Je viens par ailleurs de nerroyer la base de regestire pour essayer d'oter toute trace de Norton installé préalablement.

J'ai exécuté hijackThis mais j'ai rencontré en route plusieurs messages d'erreurs dont celui-ci :

An unexpected error has occurred at procedure: modMain_CheckOther1Item()
Error #75 - Path/File access error

Please email me at merijn@spywareinfo.com, reporting the following:
* What you were trying to fix when the error occurred, if applicable
* How you can reproduce the error
* A complete HijackThis scan log, if possible

Windows version: Windows NT 6.00.1904
MSIE version: 7.0.6000.16386
HijackThis version: 1.99.1

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Néanmoins, je te livre le contenu du bloc note final :

Log supprimé
Bonne lecture ! 

[elea]

Eurêka...
J'ai trouvé la solution.. il m'a suffit d'aller sur le site d'hp (jai un pavilion) qui m'a proposé des outils en ligne et a détecté une incompabilité avec le serveur ftp, incompatiblité résolue d'un clic.. Je ne sais donc pas si le pb venait de vista, d'hp ou du fai...