[nadine]

Bonjour,

Etant novice au niveau informatique,j'aurais besoin de quelques conseils :snif:
voila mon probleme avec mon pc portable est le suivant :
lorsque je l'allume et que je vais sur ma session je ne peux pas guidée avec ma souris synaptic touchpadv5.9 je ne sais pas pourquoi elle se bloque?? :snif: pour la debloquer je ferme le pc qui se met en veille et ensuite je touche une touche sur mon clavier, mon ordi se rallume et la souris du pc remarche.
Je ne sais pas si j'ai étais super clair dans mon explication :badgrin:et j'oublie lorsque je vais sur la session au demarage de mon ami , lui la souris synaptic marche directement
merci a toutes les personnes qui prendront 5 min pour me conseiller.
Nad 

[Goudie]

Salut nadine et bienvenue sur DepanneTonPC

Pour commencer j'aimerai savoir quelle est la marque et le modèle de ton ordi portable

As tu essayé de ré-installer les pilotes du Synaptic TouchPad (correctement ) ?

Depuis quand se produit le probleme ?
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[nadine]

Bonjour goudi et merci pour ta reponse,

pour répondre à ta question mon pc est un packard bell easynote le modèle hum ca je sais pas comment peut on le voir??
je n'ai pas essayer de réinstaller les pilotes du Synaptic TouchPad car je ne sais pas comment on fait le probleme dure depuis au moins 3semaine depuis que j'ai essayer de mettre une souris usb penses tu pouvoir m'aider?
Biz
Nadine 

[Goudie]

Ok ma soeur a eu le même probleme avec probablement le même portable (un packard bell, apres le modele bien qu'il soit sans doute écrit quelque part c'est pas super important en fait ^^ ) ... Donc :

Je suppose que tu es sous Windows XP SP2 (on va dire que oui ^^) alors procede comme ceci :

- 'Démarrer' > 'Configurer les programmes par défaut' > 'Modifier ou supprimer des programmes'

- Dans la liste tu devrais trouver un 'Synaptics Pointing Device Driver'. Clique sur 'modifier/supprimer' puis OK

- Télécharger ce driver (pour te permettre de réinstaller le touchpad quand même ^^)

- Maintenant je stop içi au cas où tu te perd en route ^^
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[nadine]

goudie,

je viens de faire ce que tu m'as conseillé mais dans :
demarer-configurer le prog par defaut-modidierou supprimer le prog
mais je ne vois pas dans écrit synapsis :badgrin:moi j'ai :

802.11 USB Wireless adapter
java 2
Macro flash media
microsort.Net framework 1.1
Window istaler 3.1

c'est pas un de cela??
Nad
nadine[/img] 

[Goudie]

erf c'est bien ce que je redoutais eumh... :snif:

Bon on va continuer, télécharge quand même le driver et on va l'installer de cette façon
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[nadine]

ca y est goudie je viens de telecharcger Xp_2k.6.30.06
que dois je faire maintenant??
Nad 

[Goudie]

D'ac alors, tu crée un nouveau dossier, sur le bureau par exemple, et tu décompresse tout ce qu'il y a dans le zip.

Ensuite tu lance le fichier Setup.exe (là où tu as décompressé les fichiers bien evidemment) et tu suis les instructions de l'installation.
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