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windows qui plante


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polone59



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MessagePosté le: 11 Mar 2006 à 18:06    Sujet du message: windows qui plante Répondre en citant

Rebonjour à tous
Mon frère a quelques soucis avec sa machine.
il plante pas mal de fois. Il est encore plus habile que moi avec un ordinateur.
Config:
HP pavillion AMD athlon 64 3000+ 1.79Ghz 1ghz de RAM

Je vois envoi le rapport d'Hijackthis:
Log supprimé
Merci d'avance.

Edité par Coyotte49; motif : lien déformant l'affichage

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vin-moi
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MessagePosté le: 11 Mar 2006 à 18:08    Sujet du message: Répondre en citant

Re salut,

c'est quel genre de plantage ? ralentissement, blocage , redemarrage, écran bleu ?
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polone59



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MessagePosté le: 11 Mar 2006 à 18:12    Sujet du message: Répondre en citant

Il se bloque complètement et obligation de forcer l'arrêt à l'unité centrale.
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!aur3n7
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MessagePosté le: 11 Mar 2006 à 19:08    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

Il y a dans ce log pas mal de lignes qui n'ont pas besoin d'être lancèes au demarrage et quelques lignes infectieuses (spywares)

Redemarre en mode sans echec

dans jout suppression de programme recherche et desinstalle si present
instant access


relance hijackthis (scanner seulement) coche ces lignes

O3 - Toolbar: Vue HP - {B2847E28-5D7D-4DEB-8B67-05D28BCF79F5} - c:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\HPDTLK02.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Home Theater SchSvr] "C:\Program Files\Fichiers communs\InterVideo\SchSvr\SchSvr.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WINREMOTE] "C:\Program Files\InterVideo\Common\Bin\WinRemote.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\ISUSPM.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSScheduler] "C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe" -start
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AlcxMonitor] ALCXMNTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Reminder] "C:\Windows\Creator\Remind_XP.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Program Files\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Program Files\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MMTray] "C:\Program Files\Musicmatch\Musicmatch Jukebox\mm_tray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [mmtask] "C:\Program Files\Musicmatch\Musicmatch Jukebox\mmtask.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [LDM] C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BackWeb-8876480.exe
O4 - HKCU\..\Run: [LogitechSoftwareUpdate] "C:\Program Files\Logitech\Video\ManifestEngine.exe" boot
O4 - HKCU\..\Run: [Instant Access] rundll32.exe EGACCESS4_1059.dll,InstantAccess
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O9 - Extra button: Wanadoo - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.wanadoo.fr (file missing) (HKCU)

Clique sur fixer objet

Démarrer executer tape: services.msc

recherche dans la liste France Telecom Routing Table Service

double clique dessus et a type de demarrage choisis desactivé


Supprime ces fichiers

C:\WINDOWS\ALCXMNTR.EXE
C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\BackWeb-8876480.exe
C:\Windows\Creator\Remind_XP.exe

Redemarre en mode normal et fais un scan ici avec internet exploer

http://www.pandasoftware.com/activescan/fr/activescan_principal.htm
sauvegarde et fais un copier coller du rapport si besoin 
 
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polone59



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MessagePosté le: 13 Mar 2006 à 13:47    Sujet du message: Répondre en citant

j'essaye ça ce soir, dès que je rentre.
Et pourquoi, il est préférable de faire tous ça en mode sans echec? Question
Je vous tiens au courant le plus vite.
Merci encore. Smile
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!aur3n7
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MessagePosté le: 13 Mar 2006 à 14:25    Sujet du message: Répondre en citant

polone59 a écrit:


Et pourquoi, il est préférable de faire tous ça en mode sans echec?



Pour divers raisons en commencant par le simple fait que dans ce mode la bestiole n'est pas chargée au demarrage ce qui facilite la suppression des fichiers ou sa desinstallation
ensuite certaine s'installent seuls et automatiquement grace a unsecond processus qui assure la surveillance et donc on empeche l'ensemble de se charger pour avoir le temps de tout supprimer avant que le processus n'ai le temps de recreer les fichiers et les entrées du registre. 
 
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polone59



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MessagePosté le: 14 Mar 2006 à 12:45    Sujet du message: Répondre en citant

ok merci Smile
J'ai supprimé hier les lignes nommées et il ne me reste plus qu'a effectuer une analyse avec panda.
Est-ce un bon antivirus? il faut que j'en retrouve un très bon car norton commence à m'énerver un peu et je trouve avast un peu léger.( je n'ai toujours pas eu de problème avec)
Je diffuse le rapport de panda dès qu'il est fait.
A ce soir. Cool
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vin-moi
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MessagePosté le: 14 Mar 2006 à 17:32    Sujet du message: Répondre en citant

Oui panda c'est dejà plus fiable que norton Wink. Tu peux aussi regarder du côté de bitdefender Smile
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d-tox



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MessagePosté le: 15 Mar 2006 à 0:02    Sujet du message: Répondre en citant

tous contre norton mais en attandant j'ai eu plus de probléme avec les autre q'avec norton Embarassed puit c'est pas parce que quelqun que vous admirez dit que c'est nul que c'est nul Mad
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LADG " les affamer du goulot" ma guilde sur Guild wars faction ! 
 
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polone59



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MessagePosté le: 15 Mar 2006 à 13:27    Sujet du message: Répondre en citant

Hier en lançant une analyse avec panda, il a encore planté. Mad
Entre temps, il a détecté 16 logiciels espion Sad , 1 Outil de piratage et outils indésirables Surprised , 2 numéroteurs Wink .
Je n'ai pas eu le temps d'enregistrer. Je vais réessayer ce week end, car je ne retourne pas chez mon frère avant.
Je vous dis quoi bientôt.
Au fait, il désinfecte les virus, mais pour les logiciels espions, outil de piratage et numéroteurs, ils me les mets en rouge et ne désinfecte pas. Que faire? Question
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vin-moi
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MessagePosté le: 15 Mar 2006 à 16:10    Sujet du message: Répondre en citant

Essaye en mode sans echec Smile

Si il ne désinfecte pas, donne nous quand même la liste Wink
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MessagePosté le: 15 Mar 2006 à 17:28    Sujet du message: Répondre en citant

comme le précise Vin il serait bien de nous faire un copier coller du log de panda. pour voir ou on en est exactement.
Eventuellement un log hijackthis pour verifier qu'aucune ne se lance au demarrage.

Pour ce qui est de Norton je vais creer un petit sujet dans la catégorie Général en y exposant mon point de vue comme ça tout le monde pourra participer en evitant de polluer les questions en cours.

edit http://www.depannetonpc.net/phpbb2/setopic_3307-.html pour commenter norton 


Dernière édition par !aur3n7 le 15 Mar 2006 à 19:26; édité 1 fois 
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polone59



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MessagePosté le: 15 Mar 2006 à 19:09    Sujet du message: Répondre en citant

Pour ce post, je vous dis quoi ce week end.
Merci encore pour votre aide.
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polone59



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MessagePosté le: 23 Mar 2006 à 19:29    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour tout le monde,
je viens de terminer une analyse de panda sur le pc de la famille.
Je vous envoi le rapport:

Incident Statut
Analyse
Dialer:Dialer.GKN No Désinfecté
C:\WINDOWS\system32\EGACCESS4_1059.dll
Adware:adware/navipromo No Désinfecté
Registre Windows
Dialer:dialer.b No Désinfecté HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN\INSTANT ACCESS
Spyware:Cookie/ErrorSafe No Désinfecté
C:\Documents and Settings\GREG\Cookies\greg@errorsafe[2].txt Spyware:Cookie/Reliablestats No Désinfecté
C:\Documents and Settings\GREG\Cookies\greg@stats1.reliablestats[2].txt
Spyware:Cookie/Xiti No Désinfecté
C:\Documents and Settings\GREG\Cookies\greg@xiti[1].txt
Spyware:Cookie/ErrorSafe No Désinfecté
C:\Documents and Settings\GREG\Cookies\greg@errorsafe[2].txt Spyware:Cookie/Reliablestats No Désinfecté
C:\Documents and Settings\GREG\Cookies\greg@stats1.reliablestats[2].txt Spyware:Cookie/Xiti No Désinfecté
C:\Documents and Settings\GREG\Cookies\greg@xiti[1].txt Spyware:Cookie/Adtech No Désinfecté
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Cookies\hp_propriétaire@adtech[2].txt Spyware:Cookie/Bluestreak No Désinfecté
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Cookies\hp_propriétaire@bluestreak[2].txt Spyware:Cookie/Casinotropez No Désinfecté
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Cookies\hp_propriétaire@casinotropez[1].txt Spyware:Cookie/ErrorSafe No Désinfecté
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Cookies\hp_propriétaire@errorsafe[2].txt Spyware:Cookie/Reliablestats No Désinfecté
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Cookies\hp_propriétaire@stats1.reliablestats[2].txt Spyware:Cookie/Tradedoubler No Désinfecté
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Cookies\hp_propriétaire@tradedoubler[2].txt Spyware:Cookie/Weborama No Désinfecté
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Cookies\hp_propriétaire@weborama[2].txt Spyware:Cookie/Xiti No Désinfecté
C:\Documents and Settings\HP_Propriétaire\Cookies\hp_propriétaire@xiti[1].txt Outil indésirable:Application/KillApp.B No Désinfecté C:\hp\bin\KillIt.exe Dialer:Dialer.GKN No Désinfecté
C:\WINDOWS\system32\EGACCESS.dll Dialer:Dialer.GKN

En espérant que quelqu'un trouve une solution à ce problème.
Des pages internet intempestives, y'en a un peu ral bol. Mad
Merci d'avance.
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dudu



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MessagePosté le: 25 Mar 2006 à 0:12    Sujet du message: Répondre en citant

je suis pas un pro mais je trouve que tu à beaucoup de cookie dans ce rapport il faut peut etre deja les virer, apres il y à des expert sur ce site qui je pense te donnera les solutions.

tu à des fichier infecter qui à mon avis n'est pas normal mais mon avis n'est que minime vu mes connaissance. 
 
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