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1 - Comment démarrer l'outil SparkAngels ?

Comme vous avez pu le constater, nous avons mis en place l'outil SparkAngels afin de vous faire bénéficier de l'entraide ainsi que de la prise de contrôle à distance gratuitement.
Cette courte fiche pratique a pour but de vous présenter comment marche l'outil.

Si un membre de l'équipe DépanneTonPC est disponible, l'outil affichera "Disponible" comme le montre l'image suivante :



Il vous suffit dès lors de cliquer sur le bouton "Disponible". Une notification sera envoyée aux membres de l'équipe. Vous êtes désormais en attente de réponse.



Si le correspondant refuse la demande, un message vous alertera.



Si le correspondant accepte la demande, l'outil vous proposera alors de télécharger un fichier.


Sous Internet Explorer

Sous Firefox

Une fois le fichier téléchargé puis exécuté, l'outil s'installe automatiquement. Acceptez le contrat d'utilisation. Une fenêtre vous demandera si vous acceptez l'aide. Cliquez sur "Valider". Vous êtes maintenant en relation avec un des membres de l'équipe. Laissez-vous guider ! assistance distance sparkangels spark angels

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