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BSOD : 0x00000019 : BAD_POOL_HEADER

Fréquence : 4/5 (Fréquent) Publié par Lenouvdu44
Ce BSOD dépent de beaucoup de chose, dont de ce que avez fait sur votre ordinateur au moment où il est arrivé.
Le premier paramètre est cependant important.

Certaines des raisons sont les suivantes :
Un dossier est endommagé,
Un fichier Windows est endommagé.

Ce que vous pouvez tenter :
  • Scannez votre ordinateur avec un antivirus en ligne et vérifiez qu'il n'y a pas de virus.
  • Si il est apparue lorsque vous naviguiez dans vos dossiers et documents, repérez à quel moment cela c'est passé en revisitant au même endroit. Si le BSOD réapparaît, vous pourrez en conclure que c'est le dossier que vous essayez d'ouvrir ou que vous êtes en train de visiter qui pose problème.
    Dans ce cas, supprimer le dossier si c'est un dossier Personnel, et non un dossier système. Nous vous conseillons de venir sur notre Forum si vous doutez.
  • S'il apparaît lors du démarrage de l'ordinateur et/ou à la suite de l'installation d'une Mise à Jour, cela peut être due à un service windows défectueux. Réalisez une restauration système où désactivez le service s'il ne vous sert pas, et si vous savez lequel c'est.
Si vous l'avez déjà confronté et si vous avez trouvé une autre solution, contactez moi.

Informations sur ce BSOD :

Nom : BAD_POOL_HEADER
Code : 0x00000019

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Nom ou code :
Exemple : APC_INDEX_MISMATCH ou 0x00000001