[Résolu]msntb_toolbar_full_name

mina74 · Inscrit le: 27 Déc 2005 Messages: 14

bonjour, j'ai un souci à l'ouverture de page : "msntb_toolbar_full_name" ne parvient pas à charger son fichier de configuration... à chaque ouverture de page, dois-je désinstaller complètement msn et le réinstaller ? merci de m'aider car je suis un peu nulle en informatique (allez même beaucoup !)

coyotte49 · Posté le: 21 Jan 2006 à 21:47 Sujet du message:

Salut !
Quel est ton système d'exploitation (t'as version de Windows quoi, Windows XP, 98, 95, ...) ? Tu saurais nous prendre une capture d'écran du message ?

Va voir là :
http://www.coupdepoucepc.com/modules/news/article.php?storyid=256

Suis l'article, et télécharge le logiciel Hijackthis et colle nous le rapport.

En faite, tu as installé cette toolbar ? Quand tu as installé MSN, t'as bien regardé à ne pas cocher l'installation d'une barre ?
Faudrait savoir si elle est venue contre ton gré ou si c'est toi qui l'a installé.
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vin-moi · Posté le: 21 Jan 2006 à 21:49 Sujet du message:

bonjour,

Un peu plus d'indication nous aiderais :

Version de windows et service(s) pack installé(s) ?
Version de MSN toolbarr installée ?
Version de Internet Explorer installée ?
Cette toolbar t'es t'elle indispensable ?
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mina74 · Inscrit le: 27 Déc 2005 Messages: 14

[Log supprimé]

mina74 · Inscrit le: 27 Déc 2005 Messages: 14

je suis sur windows xp et pour vous dire mon niveau de compétence c'est que je ne sais même pas comment elle est venue là, peut-être en installant msn pour tchater ?

coyotte49 · Posté le: 22 Jan 2006 à 15:02 Sujet du message:

Va voir dans ajout/suppresion des programmes, regarde après "barre d'outil MSN" ou "MSN Toolbare".

Fais un scan anti-spyware, ton log n'a pas l'air très propre.
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mina74 · Inscrit le: 27 Déc 2005 Messages: 14

Le problème, c'est que quand je vais dans "ajout et suppression de programmes, je ne trouve pas la msn toolbar comme tu me le dis, les seules éléments qui se rapportent à msn sont :
1/ barre d'outils msn search
2/ msn messenger 7.5
je dois tout supprimer ?
quant au scan comme tu me le propose je n'arrête pas d'en faire et j'élimine ainsi les malwares ou autres trouvés, au moins une fois par jour... sos !!

coyotte49 · Posté le: 22 Jan 2006 à 18:01 Sujet du message:

T'en a vraiment besoin de cette barre d'outils MSN qui te bouffe tes ressources ?
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mina74 · Inscrit le: 27 Déc 2005 Messages: 14

non, je ne m'en sers jamais donc si je te suis bien je peux l'enlever sans enlever msn messanger ?

mina74 · Inscrit le: 27 Déc 2005 Messages: 14

Je viens de faire un "multi virus cleaner" : 0 virus
anti-malwares : 15 cookies détruits
je vire msn et après je rallume le pc ?

coyotte49 · Posté le: 22 Jan 2006 à 19:42 Sujet du message:

Ben, vire la barre d'outils toute seul, puisque tu as dis qu'elle se trouvant dans ajout-suppresion des progs
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vin-moi · Posté le: 23 Jan 2006 à 13:24 Sujet du message:

Tu vas à la ligne "barre d'outils msn search" et tu fait désinstaller Smile

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mina74 · Inscrit le: 27 Déc 2005 Messages: 14

je ne peux pas la désinstaller, cela fait partie d'un pack et cela me demande de contacter mon revendeur, je viens de laisser un message à microsoft, j'attends...

vin-moi · Posté le: 23 Jan 2006 à 20:42 Sujet du message:

Tu n'aurais pas un PC de marque par hasard ?
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mina74 · Inscrit le: 27 Déc 2005 Messages: 14

c'est quoi un pc de marque ? le mien est un médion, je l'ai acheté à carrefour...

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