[jeanlelyonnais]

Bonjour
Tous les ports du DELL DIMENSION 9150 se sont arrétés d'un seul coup lors d'une cession sans raison apparente
L'ordinateur fonctionne normalement mais nous ne pouvons plus accéder à aucune commande car il n'y a que des ports USB pour connecter souris et clavier
Il y a du courant sur les ports USB ce qui peut permettre de penser que il ne s'agit pas d'une surtension qui a détruit la carte
Impossible donc d'accéder au BIOS ou à WINDOWS (pas de clavier)
Quelqu'u a-t-il eu ce problème
MERCI 

[mickael44]

Bonjour et bienvenue ici

Je n'ai pas d'idée à première vue pour ton problème.

Essaye de voir en branchant un clavier et une souris PS/2 si tu peux.

Tu peux essayer aussi de faire un clear CMOS pour remettre à 0 le BIOS.

Je continue à réfléchir sur des pistes de solutions  

[jeanlelyonnais]

Merci pour ton aide
Mais j'ai déja essayé le clear CROM en enlevant les piles et je n'ai pas trouvé le pin pour RAZ de la CROM
Malheuresement je n'ai pas de prises PS2
Reste le support payant de DELL comme recours mais il sont un peu pénibles
J'ai bien peur que ce soit un pb de carte mère
A++ les amis 

[Asiakira]

Bonne année Jean ! C'est grave comme souci car sans le clavier on ne peut rien faire d'autre; on ne peut vérifier dans Setup pour voir si c'est reconnu les ports USB et dans Windows, ils sont reconnus ou non etc. donc tu n'as pas le choix de contacter leur service mais ça m'étonnerai qu'il puisse faire quelque chose étant donné que le clavier est inopérant. Il faut l'emporter à l'usine pour le réparer.
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"Bonjour Dame Tristesse et je te salue Mélancolie" 

[jeanlelyonnais]

Merci
Je les contacte : j'ai épuisé toute les solutions
Bien cordialement