[Raphaelle]

C'est encore moi... :snif:
J'ai un problème avec Avast cette fois...
J'ai donc Windows XP Pack 2...et Avast Familial.
En fait, non, je n'ai plus Avast parce que quand je veux utiliser Avast j'ai un message d'erreur me disant que le fichier ashAvast.exe est introuvable. Il n'y ai pas non plus dans le dossier d'Avast...
En fait, sur mon bureau, je ne vois plus la petite icône d'Avast. Je vois vous savez, l'image bleu et blanche d'une fenetre d'application !?
J'y comprends rien..

Une nouvelle fois, je vous fais appelle car votre aide m'est très efficace et que les ordinateurs sont de véritables betes feroces quand ils s'y mettent !!

Bien à vous,

Raphaelle 

[Adribreizh]

tu avais désinstalé ou tu ne l'avais pas encore instalé?

soit il reste des traces dans le registre dans le 1er cas

dans le 2e cas retélécharge avast

avis aux autres afin de peut etre t'éclairer plus que moi
_________________


 

[mickael44]

Salut Raphaelle.

Je t'invite à retélécharger Avast et de le réinstaller.

Télécharger Avast

Si le problème reviens, on verra si y'a pas une bêbête qui est dans ton PC

@+ 

[Raphaelle]

Ca revient...
En plus, je ne peux desinstaller avast !!  

[mickael44]

[Raphaelle]

Voici ce que j'obtiens :

Log supprimé _______________

Lors de la desinstallation d'Avast voici le message que j'ai : Il y a une erreure lors du procésus d'installation. 

[Raphaelle]

Ca y est... J'ai trouvé !
Mon ordi était bien infecté !!!
En effet, après plusieures recherches, j'ai trouvé ce qui n'allait pas.
Mon ordi avait le virus BAGLE ! Très dangereux puisqu'il ne permet pas l'accès aux antivirus quels qu'ils soient !!!
Regardez plutot ça : http://www.secuser.com/alertes/2004/bagle.htm

Pour réparer j'ai trouvé la solution ici :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-2609792-virus-bagle-impossible-a-eliminer


Je suis toute contente

Merci pour votre aide !