[boulet]

Bonjour à tous,
j'ai bcp de mal en informatique je ne comprend pas le jargon et j'ai deux gros pb et je ne sais pas si ils sont liés.
1)l'espion whenu offer a envahi mon pc j'ai tenté qques actions à ma portée pour le supprimer mais j'ai echoué..comment le supprimer???
2)le virus serweb aurait apparemment comtaminé mon pc..
je vous en prie aidez moi 

[!aur3n7]

Bonjour et bienvenu sur DTPC,

Voici quelques manipulations qui devraient suffire et si cela n'était pas le cas nous approfondirons plus les recherches.


=> Télécharge AVG AntiSpyware .
http://www.ewido.net/en/download/
-- Installe le
* Lance AVG AntiSpyware
-- menu état contrôle le paramétrage
---- Bouclier résident > Actif
---- Mises à jour automatiques > Actif
note : il suffit de cliquer sur "modifier l'état" pour changer ce statut
-- menu Mises à jour
---- Clique sur le bouton Commencer la mise à jour
-- menu analyse onglet paramètres
---- dans la catégorie Rapports coche les cases
[X] Générer un rapport après chaque analyse
[X] Uniquement en cas de menace
* Quitte AVG anti-spyware


Note :
AVG anti-spyware est en version d'essai de 30 jours. Il sera toujours possible de l'utiliser après cette période mais il ne disposera plus de la protection résidente ni des mises a jour automatiques. Il faudra donc lancer manuellement la mise à jour et le scan.


=> Redémarre ton PC en mode sans échec
-- Ce mode permet d'augmenter les chances de succès des manipulations qui vont suivre.

- Au démarrage de l'ordinateur "tapote" la touche F8 de ton clavier jusqu'à ce que les options de démarrage apparaissent.
* A l'aide des touches de ton clavier descend jusque Mode sans échec puis valide par la touche [entrée]
-- Si le choix est proposé choisis le même nom d'utilisateur qu'en mode normal.

Note :
-- Windows démarrera avec le strict minimum nécessaire. Tu ne pourras pas te connecter ou utiliser certaines fonctions ou programmes.
-- L'affichage sera inhabituel avec par exemple des icônes plus grandes.



=> Lance AVG AntiSpyware
* Menu analyse
-- Onglet Analyser
* clique sur analyse complète du système pour lancer le scan
* Le scan fini clique sur Appliquer toutes les actions
-- Clique sur Enregistrer le rapport >>> Enregistrer le rapport sous enregistre ce rapport sur ton bureau
* Fais un copier coller du contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse 

[boulet]

merci pr ta repose je vais essayer j'espere que c'est pas trop compliqué 

[boulet]

je n'arrive pas à ouvrir AVG Anti-Spyware mon ordi dit que c'est imcomplé ou que ca contient un virus?? c'est peut etre parce que je n'ai pas windows xp? 

[!aur3n7]

Bonjour,

Qu'elle version de Windows as tu ?

Sinon post un log Hijackthis on y verra plus clair  

[boulet]

bonsoir j'ai windows 2000 et desolee je n'ai pas compris "post un log Hijackthis" je ne connais pas le jargon informatique 

[!aur3n7]

Bonjour,

Pour Hijackthis

Telechargement http://telechargement.zebulon.fr/138-HijackThis.html

Démonstration animée pour poster le log
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm