[blues44]

bonjour !! après une retauration de système mon écran est devenu noir et le curseur reste bloqué, on me demande démarrer soit normalement ou en mode échec et çà ne change rien!! Merci de m'éclairer Cordialement et bon wk 

[oxyfred]

bonsoir blues
pas facile face à cet écran noir qui dit rien...

as tu fait un démarrage sans échec?
et qu'est ce que cela donne?

as tu un CD rom Windows?

sais tu aller sur ton bios lors de l'allumage?

as tu essayé un démarrage avec le CD windows en acceptant un réparation?

poses autant de questions je vais essayé de te dépanner et réponds au miennes afin de voir ou tu en es dans tes démarches..
a+
doc oxy
_________________
Bonjour,
j'essairais au maximum d'aider les autres dans la limites de mes compétences, et j'espère aussi avoir de l'aide pour apprendre à évoluer et à résoudre des problèmes avec mon PC. 

[blues44]

Bonjour oxyfred !!Merci de ton message...
Pourrais tu m'indiquer la touche pour aller sur le bios stp
J'ai essayer le démarrage avec Mode sans échec et çà ne donne rien
Je pense qu'il faut que je réinstalle ou que je répare!!
Bonne journée à toi
Cordialement 

[oxyfred]

kik
vi il se peut que tu doives réinstaller
te souviens tu de la version de windows que tu avais?
si tu n'as pas de cd rom tu peux télécharger windows pour une réparation du moment que tu as ton numéro de série.
le bios va te servir pour ordonner à ton ordi de s'ouvrir sur le CDrom et non sur ton disque dur.
pour ouvrir le bios deux solutions suivant les versions mais la première est plus souvent la solution :
lors du début du démarrage reste bien avec un doigt sur SUPPRIM ou delete
et hop tu seras dans le bios après ben faut chercher l'ordre de boot
sans quoi certain bios s'ouvre avec F1 au lieu de delete

je reste à ta disposition pour tout renseignement
je n'ai pas d'ordi dans la journée au taf par contre je peux t'aider un peu le soir
a+
_________________
Bonjour,
j'essairais au maximum d'aider les autres dans la limites de mes compétences, et j'espère aussi avoir de l'aide pour apprendre à évoluer et à résoudre des problèmes avec mon PC.