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bureau vide,infection ,plus de reseau etc....


 
 
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Mareska



Inscrit le: 28 Sep 2010
Messages: 1
Localisation: Caen

MessagePosté le: 28 Sep 2010 à 17:28    Sujet du message: bureau vide,infection ,plus de reseau etc.... Répondre en citant

bonjour,
pc dell XPS , windows Xp de ma fille.
suite à une attaque de trojans etc...nous avons "viré" mac afee qui ne nous avait pas protégé(mal installé?)car nous avions un bureau vide mais le beau fond d'écran choisi. Remis avast avec clé USB puis utilisé un logiciel "zeb quelque chose "pour récupérer le bureau avec gestionnaire de taches.c'etait ok.
j'ai donc éteint l'ordi et depuis malgré tous mes essais de nouveau le bureau vide mais bleu(il n'y a même plus le fond d'écran).j'ai consulté des forums ,essayé ce qui m'était conseillé,restauration système ;mais rien n'y fait .j'ai essayé de le mettre en mode sans échec mais je tombe sur le choix du système d'exploitation et après direct il y a la même chose qu'en mode normal.
j'ai déjà eu un souci en avril d'infection et j'ai été chez un pro qui a juste reformaté l'ordi après avoir sauvegardé sauf qu'il a oublié de nous remettre la sauvegarde.....bilan 180 euros !svp merci de m'aider! 
 
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zaede
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Inscrit le: 07 Déc 2007
Messages: 593
Localisation: est

MessagePosté le: 29 Sep 2010 à 18:39    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Mareschka

Si tu as le cd d'xp tu peux faire une réparation du systeme

http://www.sosordi.net/Astuce/48-6-reparer 
 
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