20 heures d'attente à la hotline ! - Actualité
Une cliente de 51 ans est restée en tout 20 heures au téléphone sans pouvoir pour autant parler à un technicien. En effet, Hannah King, cliente du prestataire téléphonique Britannique BT a voulue comprendre pourquoi le technicien n'est pas venu chez elle comme convenu. Ainsi, elle est restée en ligne huit heures consécutives avec la même mélodie résonnant dans son téléphone. Elle décide de réessayer le lendemain et rebelote : elle attend encore huit heures au téléphone avec la même musique...