L'Afutt, l'Association française des utilisateurs des télécommunications, vient de communique les chiffres 2006 des plaintes de consommateurs envers les différents fournisseurs d'accès à Internet Français. Le constat est accablant : +51% de plaintes par rapport à 2005 !



Parmi les plaintes d'utilisateurs liées aux télécommunications en 2006, 64% concernent les FAI contre 15% pour les contrats télécoms.

Voici le palmares des FAI ayant récoltés le plus de plaintes en 2006 :

Alice avec 1849 plaintes
Free avec 1310 plaintes
Club Internet avec 1267 plaintes
Neuf Télécom avec 834 plaintes

Se rendre sur le site de l'Afutt
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